Iveco investe R$ 93 milhões em centro de peças

O Iveco Group inaugurou um Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre, Minas Gerais, após investir R$ 93 milhões na estrutura destinada ao atendimento do Brasil e de outros mercados da América Latina. A unidade amplia a operação de pós-venda das marcas Iveco, Iveco Bus e FPT.

“Em uma indústria cada vez mais complexa, a competitividade não é definida apenas pela capacidade de fabricar excelentes produtos, mas também pela capacidade de garantir disponibilidade, continuidade e qualidade ao longo de toda a jornada do cliente”, afirma Domenico Nucera, diretor de Qualidade e Operações do Iveco Group.

Com quase 20 mil metros quadrados, o centro possui 17 docas e movimenta cerca de 5,8 milhões de peças por ano. A capacidade de armazenamento cresceu 40% em relação à estrutura anterior, enquanto o projeto permite uma expansão adicional de 35%.

A operação já registrou redução nos prazos. O processo de recebimento das peças passou de seis para quatro dias. A etapa de saída do produto até o cliente caiu de quatro para dois dias, reduzindo pela metade o tempo necessário para esse fluxo.

“O relacionamento com nossos clientes não se apoia à venda de um veículo ou motor, apenas”, afirma Karel Novak, responsável por Qualidade e Operações do Iveco Group para a América Latina. Segundo ele, uma operação autônoma de peças amplia o suporte oferecido durante a vida útil dos produtos.

O centro reúne recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição em uma operação de serviço integral. A concentração das etapas busca ampliar a previsibilidade do abastecimento e diminuir o período entre a solicitação da peça e sua chegada ao destino.

A unidade também possui um Laboratório de Qualidade voltado à prevenção, ao monitoramento e à contenção de ocorrências nos processos. Quatro etapas de verificação e áreas separadas ampliam o controle e a rastreabilidade dos materiais antes da distribuição.

A densidade de armazenamento aumentou 37% com a organização adotada no centro. A disponibilidade do estoque de peças com médio e alto giro avançou 66%, ampliando a capacidade de atendimento às solicitações de concessionárias e clientes.

A escolha de Pouso Alegre considerou a proximidade de corredores logísticos, aeroportos e portos. A localização mantém a operação em Minas Gerais, onde o grupo possui seu complexo industrial e o único Centro de Desenvolvimento de Produto instalado fora da Europa, em Sete Lagoas.

“A nova estrutura permite construir uma operação dedicada e personalizada para as necessidades dos segmentos de atuação do Iveco Group”, explica Fernanda Melo, responsável pelas Operações de Peças para a América Latina. A executiva relaciona o projeto à capacidade de expansão e ao acompanhamento do crescimento do negócio.