Pix volta a funcionar após instabilidade neste domingo

O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23) e provocou dificuldades para transferências e pagamentos em diferentes instituições financeiras do país. Após um pico de reclamações no início da manhã, os relatos de problemas diminuíram e o serviço apresentou sinais de normalização.

Dados registrados pela plataforma Downdetector apontaram milhares de notificações relacionadas ao sistema. Por volta das 8h, o volume de reclamações atingiu o ponto mais elevado, com mais de 2,4 mil relatos em um curto intervalo.

Clientes de diferentes bancos informaram dificuldades para concluir transferências, pagamentos por QR Code e operações pelos aplicativos.

Quais bancos tiveram reclamações?

O aumento das notificações ocorreu simultaneamente em diferentes instituições financeiras. Entre elas estavam Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter e C6 Bank.

Também foram registrados relatos relacionados a outras instituições e plataformas financeiras.

O Itaú reconheceu a ocorrência de problemas e orientou os clientes a consultarem o extrato antes de tentar novamente uma transferência, medida destinada a evitar pagamentos em duplicidade.

Ao longo da manhã, o número de reclamações caiu significativamente, indicando retomada gradual das operações.

O que causou a instabilidade do Pix?

Informações divulgadas posteriormente apontaram que o Banco Central atribuiu o problema a uma instabilidade técnica. A autoridade monetária descartou ataque cibernético, vazamento de dados ou desvio de valores.

O episódio foi tratado como uma instabilidade parcial, já que algumas operações continuaram sendo processadas durante o período de falhas.

A interrupção teve impacto imediato para consumidores e estabelecimentos comerciais, considerando a ampla utilização do Pix para pagamentos e transferências no país.

Para quem tentou fazer uma operação durante a instabilidade e ficou em dúvida sobre sua conclusão, a recomendação é verificar o extrato ou histórico da conta antes de realizar uma nova transferência, evitando a possibilidade de pagamento duplicado.

Com informações de Agência Brasil