Governo do Brasil amplia orientação a beneficiários do Luz do Povo

O Governo do Brasil iniciou uma nova etapa de comunicação com os beneficiários do programa Luz do Povo, com o objetivo de ampliar o acesso à informação e garantir a correta aplicação dos descontos na tarifa de energia elétrica.

A partir desta semana, mensagens serão enviadas por meio do WhatsApp e pela caixa postal do aplicativo Gov.br, detalhando como funciona o benefício e orientando os cidadãos sobre como proceder em caso de inconsistências na fatura.

As comunicações explicam que o desconto pode ser integral para consumo de até 80 kWh por mês e parcial para consumo de até 120 kWh mensais, além de incentivar os beneficiários a conferirem suas contas de energia. Caso o desconto não esteja sendo aplicado corretamente, a orientação é buscar atendimento nos canais oficiais para regularização.

A iniciativa é direcionada a três grupos principais: famílias que já recebem o benefício e devem verificar a aplicação do desconto; pessoas elegíveis que ainda não estão contempladas; e cidadãos que se enquadram nos critérios do Desconto Social, mas precisam atualizar ou realizar cadastro no CadÚnico.

Segundo o governo, a ação busca aumentar a eficácia do programa e assegurar que o benefício chegue às famílias em situação de vulnerabilidade, promovendo maior inclusão energética.

Segurança e prevenção contra fraudes

Para evitar golpes, o Governo do Brasil reforça que as mensagens oficiais contam com selo de verificação no WhatsApp e também são disponibilizadas na caixa postal do aplicativo Gov.br, garantindo autenticidade.

O cidadão deve ficar atento e não fornecer dados pessoais, como CPF ou endereço, fora dos canais oficiais. O governo também destaca que não solicita pagamentos nem envia links externos, utilizando apenas botões seguros dentro das plataformas oficiais.

Com a ampliação da comunicação, a expectativa é de que mais famílias tenham acesso ao benefício e consigam regularizar eventuais pendências de forma rápida e segura.