Tribunal Superior Eleitoral lança assistente virtual baseado em inteligência artificial para auxiliar eleitores no pleito

O TSE criou um assistente virtual com o objetivo de ajudar os eleitores brasileiros a acessarem informações e esclarecerem dúvidas sobre o pleito que elegerá, em 2026, presidente e governadores, além dos representantes da população nos legislativos federal, estadual e distrital. A ferramenta opera de forma rápida e com linguagem acessível para toda a população. Desenvolvido com base em inteligência artificial, o ChatVote pode ser acessado por meio de um ícone localizado no canto inferior direito do portal oficial do tribunal ou diretamente pelo aplicativo e-Título.

O órgão federal informou que o assistente reúne dados essenciais sobre serviços e temas de grande interesse do eleitor, abarcando o dia, horário e local exato de votação, regras para a justificativa de ausência às urnas, orientações detalhadas para mesários e o conteúdo das resoluções das eleições. O sistema esclarece ainda as principais dúvidas que costumam ser levadas rotineiramente à Justiça Eleitoral. O tribunal detalhou que, com a incorporação da nova tecnologia, a interação deixa de ocorrer por meio de menus fechados e passa a ser feita em formato conversacional, permitindo que o cidadão formule perguntas de maneira livre e intuitiva.

A fim de aperfeiçoar o funcionamento contínuo do ChatVote, que possui capacidade de integração com o aplicativo de mensagens WhatsApp, o tribunal realizará um monitoramento rigoroso tanto das informações solicitadas quanto da qualidade das respostas geradas pelo assistente digital. Também foi implementado um sistema exclusivo de avaliação das respostas disponibilizadas pelos próprios usuários. A iniciativa busca garantir maior transparência e confiabilidade no fornecimento de dados públicos durante o período eleitoral.

Perguntas Frequentes

Qual órgão público desenvolveu e lançou o novo assistente virtual para as eleições?
A ferramenta tecnológica foi criada e disponibilizada pelo TSE para apoiar os eleitores brasileiros.

Quais cargos serão disputados pelos candidatos no pleito geral previsto para o ano de 2026?
A eleição abrangerá os cargos de presidente, governadores e parlamentares dos legislativos federal, estadual e distrital.

Quais são as formas disponíveis para que o cidadão acesse a ferramenta interativa?
O ChatVote pode ser acessado por meio de um ícone no portal do tribunal ou pelo aplicativo e-Título.

De que maneira a nova tecnologia altera a forma de comunicação com os eleitores?
A interação ocorre em formato conversacional baseado em inteligência artificial, substituindo os antigos menus fechados.

Com informações de Pedro Peduzzi – Repórter da Agência Brasil