Agenda News: Imersão A Mulher que Vende incentiva mulheres a vender com confiança

“Ela acaba pedindo licença para vender.” Foi assim que a mentora em gestão de negócios Mel Figueiredo iniciou a nossa conversa no Agenda News, exibido na última terça-feira (10).

Quando perguntei qual é a maior dificuldade que observa entre as empreendedoras, Mel respondeu que muitas mulheres conhecem bem seus produtos, sabem quais problemas eles podem resolver para os clientes, mas hesitam na hora de dizer quanto custam. Algumas, segundo ela, chegam a oferecer descontos antes mesmo de ouvir qualquer pedido.

O receio de incomodar o cliente e a dificuldade de comunicar o valor do próprio trabalho estão entre os temas da segunda edição da imersão A Mulher que Vende, marcada para o dia 26 de novembro, das 9h às 13h, no Strike 364, em Porto Velho. Durante a entrevista, Mel compartilhou experiências da própria trajetória e situações vivenciadas no comércio para explicar o que pretende desenvolver com as participantes.

Sua relação com as vendas começou ainda na infância. Enquanto o pai trabalhava na feira, ela vendia picolés para conquistar o próprio dinheiro. Anos depois, já no varejo, percebeu que sua facilidade para conversar ajudava a iniciar um atendimento, mas que também precisava aprender a fazer perguntas, ouvir as respostas e identificar o momento certo de apresentar uma oferta. Foi então que buscou formação em vendas, gestão de pessoas e supervisão de lojas.

Ao recordar uma fase em que o sustento dependia diretamente daquilo que conseguia vender, Mel explicou de onde vem sua insistência em buscar oportunidades.
“Se eu não vendesse, não tinha comida na minha mesa. Então eu tinha que vender e buscar alternativas para que a venda acontecesse.”

Outro capítulo importante de sua trajetória foi a mudança do Nordeste para o Norte. Mel contou que enfrentou dificuldades longe de sua rede de apoio e que a solidão daquele período contribuiu para sua decisão de compartilhar o conhecimento adquirido. Queria que outras empreendedoras tivessem com quem conversar quando encontrassem obstáculos que ela própria precisou enfrentar sozinha.

Durante a entrevista, Mel também apresentou uma situação bastante conhecida de quem trabalha com vendas. O cliente ouve o preço e responde: “Tá caro!”. Antes de reduzir o valor, ela sugere acolher o comentário e fazer uma pergunta simples:

“Tá caro comparado com o quê?”

A resposta, explicou, pode mudar o rumo da negociação. Se o cliente recebeu outro orçamento, vale perguntar o que está incluído em cada proposta. Se a dificuldade está no valor da parcela, a conversa pode seguir para as condições de pagamento. Conceder um desconto imediatamente pode deixar a dúvida original sem resposta.

A mesma atenção deve ser dedicada ao cliente que diz que vai pensar. A orientação de Mel é respeitar o tempo de decisão e perguntar se ainda existe algum detalhe sobre o produto ou serviço que precisa ser esclarecido. Para a mentora, esse é um dos momentos em que até vendedores experientes podem acabar falando mais do que deveriam.

“O vendedor gosta de falar, mas esquece de ouvir o que o cliente está dizendo, o que o cliente realmente necessita do produto e do serviço.”

Na primeira edição de A Mulher que Vende, as participantes receberam uma tarefa relacionada aos próprios negócios. Cada uma deveria retomar uma negociação que havia ficado parada e voltar a entrar em contato com o cliente. Segundo Mel, o exercício permitiu trabalhar dúvidas e situações reais durante o encontro.

A segunda edição contará com uma única turma pela manhã e vagas limitadas, justamente para que a mentora possa acompanhar as participantes individualmente. A programação inclui exercícios práticos para lidar com as dúvidas dos compradores e aplicar o método V.A.L.O.R., que reúne cinco pilares apresentados durante a entrevista: verdade, atenção, leitura, oferta e resposta.

A imersão foi especialmente pensada para mulheres que desejam vender mais, com segurança e estratégia. Nesta segunda edição, Mel pretende trabalhar alguns dos principais bloqueios que dificultam as vendas, além de práticas relacionadas à comunicação de valor, como apresentar preços e conduzir negociações com mais confiança.

Durante a experiência, as participantes terão acesso a ferramentas para desenvolver maior direcionamento nas vendas, aprender a conduzir conversas com clientes, apresentar seus preços, lidar com respostas como “vou pensar” e retomar contatos sem exercer pressão.

A proposta é atender mulheres que já comercializam produtos ou serviços e desejam desenvolver mais segurança na hora de oferecer, cobrar e conduzir negociações.

Como bônus, as participantes receberão mensagens de apoio para conduzir conversas com mais confiança, desde o primeiro contato até o pós-venda. Também serão apresentados exemplos práticos, que poderão ser adaptados à realidade de cada negócio e ao momento de cada cliente, incluindo estratégias para retomar o contato com pessoas que deixaram de responder e solicitar indicações.

Minha conexão com o trabalho de Mel Figueiredo também vem de experiências que tive a oportunidade de vivenciar. Já participei do Café Clareza e Direção, da aula prática do método ELO, da Semana ELO e da mentoria ELO em Movimento, iniciativas conduzidas pela mentora que contribuíram para ampliar meu olhar sobre empreendedorismo, desenvolvimento pessoal e gestão de negócios.

Agora, terei a oportunidade de participar, pela primeira vez, da imersão A Mulher que Vende. Mais do que acompanhar a proposta de perto, será uma experiência para aprender, trocar conhecimentos e fortalecer ainda mais minha visão sobre vendas e empreendedorismo feminino.

Podem participar tanto as mulheres que estiveram na primeira edição quanto aquelas que desejam viver essa experiência pela primeira vez. Ao fazer o convite, Mel se dirigiu especialmente à profissional que conhece bem o próprio ofício, reconhece a qualidade do que oferece, mas ainda sente receio de apresentar e cobrar pelo seu trabalho.

“A imersão A Mulher que Vende é pra você, mulher, que tem um excelente produto, um excelente serviço, é uma excelente profissional, mas tem medo de mostrar o seu valor, tem medo de vender.”

As inscrições podem ser realizadas pelo link disponível na bio do perfil @eumelfigueiredo, no Instagram.

Ao final da nossa conversa, Mel deixou um convite especial às mulheres empreendedoras que desejam transformar sua relação com as vendas e conquistar mais segurança para apresentar seus produtos e serviços. Afinal, como ela costuma dizer: “Quem vende vence!”