Pedágio eletrônico: prazo para regularizar débitos termina em 16 de novembro

Motoristas têm até 16 de novembro de 2026 para regularizar tarifas em aberto do pedágio eletrônico administrado pela Nova 364. A partir do dia 17, débitos com mais de 30 dias de atraso poderão resultar em infração grave, com multa de R$ 195,23 e cinco pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

O prazo encerra o período de 200 dias estabelecido pelo Conselho Nacional de Trânsito (Contran), durante o qual as penalidades por falta de pagamento permaneceram suspensas, conforme as condições previstas na regulamentação.

A concessionária orienta os usuários a consultar possíveis pendências e realizar os pagamentos dentro do período estabelecido, evitando consequências previstas na legislação de trânsito.

A consulta de débitos pode ser feita pelos canais oficiais da Nova 364. No aplicativo da concessionária, o motorista deve cadastrar a placa do veículo e verificar se existem tarifas em aberto. Caso haja pendências, o pagamento pode ser realizado diretamente pela plataforma.

Outra alternativa é o aplicativo CNH do Brasil. O usuário pode acessar as informações do veículo e entrar na área “Pedágio Eletrônico” para consultar possíveis débitos.

A Nova 364 esclarece que não tem competência para aplicar multas. A fiscalização e a aplicação de penalidades são atribuições exclusivas do Poder Público.

Canais de atendimento

Para esclarecer dúvidas ou obter informações sobre pagamentos, os motoristas podem utilizar os seguintes canais:

• Telefone: 0800 0 364 364;

• Aplicativo Nova 364;

• Estações de teleatendimento nas bases dos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs).

A orientação é verificar a situação do veículo e quitar eventuais tarifas pendentes até 16 de novembro.