Contas de energia em atraso: negociação pelo celular

As contas de energia em atraso podem ser negociadas pelo celular por clientes da Energisa Rondônia por meio do aplicativo Energisa On, ferramenta que centraliza serviços e permite resolver débitos sem necessidade de atendimento presencial. As contas de energia em atraso podem ser regularizadas em poucos minutos, com opções de pagamento à vista ou parcelado.

A plataforma digital funciona 24 horas por dia e reúne informações completas sobre faturas pendentes, possibilitando que o consumidor consulte valores atualizados e escolha a melhor forma de negociação. Todo o processo é feito diretamente no aplicativo, com geração automática de boleto ou código de pagamento após a confirmação do acordo.

Para realizar a negociação, o usuário precisa baixar o aplicativo Energisa On, fazer login com CPF ou CNPJ e acessar o menu de serviços. Em seguida, deve selecionar a opção de negociação de débitos, visualizar as contas em atraso e concluir o acordo conforme as condições disponíveis.

Segundo a concessionária, a digitalização do atendimento busca facilitar a rotina dos consumidores e ampliar o acesso aos serviços. O modelo reduz deslocamentos e torna o processo mais ágil, especialmente para quem possui pouco tempo ou mora distante das agências físicas.

Além da renegociação de dívidas, a empresa também mantém uma campanha de incentivo para clientes que mantêm as contas em dia. O pagamento via Pix pode garantir participação em sorteios com prêmios como descontos, cartões-presente e até benefícios de longo prazo, conforme regras da ação promocional vigente.

A iniciativa reforça o avanço dos serviços digitais no setor de energia elétrica, aproximando o consumidor de soluções práticas e automatizadas para gestão de consumo e pagamento de faturas.