Hotéis devem adotar check-in digital até esta segunda

A partir desta segunda-feira (20), todos os estabelecimentos de hospedagem no Brasil, como hotéis, pousadas e hostels, devem obrigatoriamente aderir à FNRH Digital. O sistema, popularmente conhecido como check-in digital, marca o fim do uso de formulários físicos de papel no setor.

O novo modelo foi implementado gradativamente pelo Governo Federal desde novembro de 2025, visando modernizar a recepção de viajantes. Além de agilizar a entrada dos turistas, a medida pretende reduzir custos operacionais para as empresas e garantir maior sustentabilidade ao processo.

O preenchimento da ficha digital utiliza a base de dados do sistema gov.br, permitindo que o turista realize o registro antecipado e automático. Ao chegar no destino, a confirmação pode ser feita em segundos por meio de um QR Code, link compartilhado ou dispositivo eletrônico.

No caso de turistas estrangeiros, a nova plataforma dispensa a necessidade de uma conta gov.br, facilitando o acesso internacional. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o registro digital será automaticamente associado à ficha do seu responsável legal.

A obrigatoriedade está fundamentada na nova Lei Geral do Turismo (2025) e segue rigorosamente as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Ministério do Turismo reforça que o sistema exige adaptações técnicas imediatas por parte de todos os gestores hoteleiros.