Porto Velho capacita equipes para o Programa Acolhe Mulher

A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres (CPPM), vinculada à Secretaria-Geral de Governo (SGOV), iniciou nesta terça-feira (29) a capacitação da primeira turma que atuará no Programa Acolhe Mulher. O treinamento acontece até quarta-feira (30), no Auditório do Prédio do Relógio, e reúne profissionais e voluntários que irão integrar a rede de atendimento às mulheres em situação de vulnerabilidade.

Realizada em parceria com a Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação (SMTI), a iniciativa marca a fase de estruturação e testes do programa, que busca ampliar e agilizar o atendimento às mulheres por meio da integração entre acolhimento humanizado e inovação tecnológica.

Programa une tecnologia e atendimento humanizado

O Programa Acolhe Mulher foi desenvolvido para fortalecer a rede de proteção às mulheres no município. Um dos diferenciais da iniciativa será a utilização da assistente virtual VitorIA IA, ferramenta criada pela SMTI e que está em fase final de implantação.

A proposta é oferecer orientações e encaminhamentos de forma mais rápida, sem abrir mão do atendimento humanizado e da segurança das mulheres que buscarem apoio.

Capacitação reúne instituições da rede de proteção

Durante os dois dias de treinamento, os participantes recebem palestras e atividades práticas conduzidas por representantes de instituições que integram a rede de atendimento às mulheres.

Participam da capacitação profissionais do Ministério Público de Rondônia (MPRO), do Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM), do Centro Integrado de Operações Policiais (CIOP) e da Polícia Militar.

A programação aborda temas como:

• Escuta qualificada;
• Legislação aplicada à proteção das mulheres;
• Protocolos de emergência;
• Comunicação não violenta;
• Simulações práticas dos fluxos de atendimento.

Segundo a equipe da CPPM, essa etapa é essencial para garantir que o atendimento seja realizado com qualidade, eficiência e segurança.

“Estamos estruturando nossos fluxos e preparando nossa equipe com muito rigor técnico antes de iniciarmos os atendimentos públicos. Nosso objetivo é garantir que, quando a ferramenta tecnológica estiver disponível, o acolhimento seja rápido, humanizado e seguro para a mulher que precisa de apoio.”

Compromisso com a proteção das mulheres

Para o prefeito Léo Moraes, o programa representa mais um avanço das políticas públicas voltadas à proteção feminina em Porto Velho.

“Queremos que toda mulher de Porto Velho saiba que não está sozinha. O Programa Acolhe Mulher nasce para oferecer acolhimento, orientação e um atendimento mais rápido e eficiente, com tecnologia a serviço das pessoas, mas sem abrir mão do cuidado humano. Esse é um compromisso da nossa gestão com a vida, a segurança e o respeito às mulheres.”

A Prefeitura destaca que o investimento na qualificação das equipes é fundamental para consolidar uma rede de proteção preparada para oferecer atendimento acolhedor e eficiente às mulheres em situação de vulnerabilidade.

Encerramento terá entrega de certificados

A capacitação será concluída na quarta-feira (30), às 11h, com a entrega de certificados aos participantes e a presença do prefeito Léo Moraes. O evento simboliza o início da implantação do Programa Acolhe Mulher e reforça o compromisso da administração municipal com políticas públicas voltadas à promoção da dignidade, da segurança e da proteção das mulheres porto-velhenses.

FAQ

O que é o Programa Acolhe Mulher?
É uma iniciativa da Prefeitura de Porto Velho para fortalecer a rede de proteção e atendimento às mulheres em situação de vulnerabilidade.

Quem participa da capacitação?
Profissionais e voluntários que atuarão no programa, além de representantes de órgãos que integram a rede de proteção às mulheres.

O que é a VitorIA IA?
É a assistente virtual desenvolvida pela SMTI para agilizar orientações e o atendimento às mulheres, complementando o acolhimento humanizado.

Quando termina a capacitação?
O treinamento se encerra na quarta-feira (30), com a entrega de certificados aos participantes.

Com informações de Letícia Regis