- Nova 364 realizou mais de 30 mil atendimentos na BR-364 em Rondônia nos primeiros seis meses de operação.
- Foram registrados cerca de 6,5 mil atendimentos a veículos parados, mais de 2 mil remoções por guincho e 4 mil ocorrências com animais na pista.
- A concessionária implantou 14 bases de SAU ao longo de 720 km, com monitoramento 24 horas e mais de 115 mil acionamentos na central.
Resumo gerado por ferramenta de IA treinada pela redação do News Rondônia
A BR-364 já contabiliza mais de 30 mil atendimentos realizados pela Nova 364 Concessionária de Rodovia nos primeiros seis meses de operação em Rondônia. Os serviços são executados 24 horas por dia no trecho entre Porto Velho e Vilhena, considerado um dos principais corredores logísticos da Região Norte.
Segundo a concessionária, os atendimentos na BR-364 em Rondônia incluem suporte mecânico, remoção de veículos, auxílio a motoristas e monitoramento constante da rodovia. Apenas os atendimentos a veículos parados somaram cerca de 6,5 mil ocorrências no período.
Entre os principais problemas registrados na BR-364 em Rondônia estão falhas mecânicas, pneus furados, falta de combustível, panes elétricas e superaquecimento de motores. A concessionária também informou ter realizado mais de 2 mil remoções com guincho de forma gratuita para os usuários da estrada.
Ao longo dos 720 quilômetros concedidos, foram implantadas 14 bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), além de equipes permanentes de inspeção e apoio operacional. A estrutura busca ampliar a segurança e melhorar o fluxo de veículos em uma das rodovias mais importantes para o transporte de cargas no estado.
Outro dado destacado pela empresa envolve os atendimentos relacionados a animais na pista. Mais de 4 mil ocorrências foram registradas na BR-364 em Rondônia, sendo a maioria envolvendo animais silvestres, situação que exige atenção constante para evitar acidentes.
A central de atendimento da concessionária também ultrapassou 115 mil acionamentos realizados por telefone, aplicativo e totens instalados nas bases operacionais.
O diretor-presidente da Nova 364, Wagner Martins, afirmou que a presença permanente das equipes tem mudado a percepção dos usuários sobre a rodovia, reforçando a ideia de monitoramento contínuo e assistência operacional ao longo do trajeto.
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