Coluna Espaço Aberto – Consumidor não se importa de pagar mais caro se marcas forem confiáveis

CONFIANÇA

Uma pesquisa dedicada a entender  as preferências dos consumidores em meio digital revelou que 86% dos entrevistados afirmam que sempre ou geralmente escolhem comprar de marcas que julgam seguras.

MAIS CARO

Mais da metade –  62% –  são propensos a pagar mais caro por produtos de empresas que proporcionem segurança on-line e reduzam o risco de fraudes.

APURAÇÃO

O levantamento foi realizado pela Serasa Experian, datatech líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.

RECEIO

A preferência por marcas mais seguras é uma reação a outro fato: a preocupação com fraudes, realidade de 71% dos entrevistados. Os  números refletem uma tendência crescente de conscientização sobre segurança cibernética entre os consumidores.

COMPORTAMENTO ON-LINE

O estudo indicou, ainda, que existem 13 atividades mais comuns em ambientes on-line, das quais nove envolvem transações financeiras.

CARTÕES

Sendo que os métodos mais utilizados para os pagamentos são cartão de crédito (79%) e Pix (69%).

SEGURANÇA

A pesquisa também registrou um dado preocupante: 21% dos entrevistados  declararam que já emprestaram seus dados pessoais para terceiros, seja para fazer uma compra on-line, abrir uma conta em banco ou conseguir empréstimo.

ROUBO

Outro dado mostra que 14% dos respondentes declararam que já tiveram seus documentos físicos roubados ou perdidos, dos quais 4% foram usados em fraudes.

PROTEÇÃO

Quando perguntados sobre como se protegem em transações digitais, “ter senhas fortes” e “evitar abrir links ou arquivos em apps de mensagem” foram as opções mais escolhidas pelos entrevistados.

GOLPISMO

Outras informações da pesquisa mostram que o tipo de golpe mais recorrente relatado pelos entrevistados foi o de “uso de cartões de crédito por terceiros ou cartão falsificado” (39%).

METODOLOGIA

Participaram da entrevista 804 pessoas físicas. Com margem de erro de 3,5% e intervalo de confiança de 95%, a pesquisa foi aplicada via painel on-line em novembro de 2023 e buscou entender o perfil das pessoas vítimas de fraude e seu sentimento em relação aos golpes.

MASCULINO

O perfil revelou que 51% eram homens e 49% mulheres, das classes sociais B (50%), C (32%) e A (18%). O local de moradia de 41% dos participantes é em Capital, 33% no interior do Estado e 26% em regiões metropolitanas.

ESTADOS

Em relação às regiões, 45% dos entrevistados são da região Sudeste, 26% da Nordeste, 15% da Sul, 8% da Norte e 7% da Centro-Oeste.

MEDIANO

A média de idade dos respondentes foi de 39 anos, e o detalhamento revela 26% com 50 anos ou mais, 22% de 30 a 39 anos, 20% de 18 a 24, 19% de 40 a 49 e 13% de 25 a 29 anos. (Fonte: Serasa Experian)

SERVIÇO

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CONFUSÃO

O prefeito Hildon Chaves registrou na polícia uma ocorrência de ameaça de morte que teria acontecido, ao meio-dia de ontem, em um restaurante da capital. Assessores do prefeito teriam presenciado o fato.

CONFUSÃO 2

Segundo a ocorrência  – registrada com número de protocolo 2024/0000441975-1 – ao chegar no estabelecimento comercial, Hildon Chaves teria se encontrado com  empresários, que horas antes  teriam acompanhado uma audiência de conciliação, onde esteve  presente o prefeito.

CONFUSÃO 3

A audiência foi para discutir o contrato firmado pela Prefeitura para gestão de resíduos sólidos da capital. Existe uma ação civil pública instaurada pelo MP para discutir a questão.

CONFUSÃO 4     

Afirma o prefeito que ao chegar no restaurante, foi abordado pelos empresários que teriam lhe ofendido e ameaçado de morte. Para evitar que a situação se agravasse, Hildon teria ido embora do local.

OUTRO LADO

Os empresários citados no boletim de ocorrência, divulgaram nota explicando a versão deles sobre o fato. Afirmam que realmente houve uma discussão quando eles encontraram com o prefeito na chegada ao restaurante.

OUTRO LADO 2

No entanto, enfatizam que não houve qualquer tipo de ameaça contra o prefeito durante a discussão. Explicam também que apenas acompanharam a audiência como ouvintes, sem envolvimento direto com o assunto  da audiência.

JUSTIÇA ELEITORAL

Mesmo ainda sem o registro oficial das candidaturas no Tribunal Regional Eleitoral, a campanha já está pegando fogo em nossa capital. Partidos e candidatos já buscam o TRE para garantir um processo eleitoral imparcial.

PARTIDO

A comissão provisória do Podemos protocolou representação eleitoral   contra a ex-deputada federal Mariana Carvalho (União Brasil), pré-candidata ao cargo de prefeita, e pede aplicação de multa eleitoral.

TEOR

Segundo a representação, Mariana Carvalho teria feito, no dia 19.06.2024, publicação de um vídeo em sua rede social Instagram, no qual, segundo o autor, houve propaganda eleitoral antecipada/irregular, por meio de pedido de voto expresso através do uso de “palavras mágicas” “minha pré-candidatura”.

ALCANCE

O impulsionamento patrocinado teria tido o alcance médio de 595.000 a 725.000 visualizações, segundo a denúncia.

OPINIÃO

É claro que os autores da representação tem interesse direto no assunto, principalmente porque o Podemos tem pré-candidato a prefeito. Cabe dizer, que essa representação é um grão de areia em um Oceano de denúncias que virão até a eleição de outubro.