O Banco Central (BC) informou nesta terça-feira (7 de outubro de 2025, em Brasília) que mais de 53 milhões de pessoas e empresas têm R$ 10,46 bilhões em valores esquecidos em instituições financeiras. Desse montante, R$ 8,08 bilhões pertencem a pessoas físicas (48,4 milhões) e R$ 2,37 bilhões a empresas (4,56 milhões).
As estatísticas são referentes a agosto de 2025, divulgadas com dois meses de defasagem pelo BC por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR).
Como consultar e resgatar os valores
Os recursos podem ser consultados e resgatados de forma gratuita e exclusiva na página oficial: valoresareceber.bcb.gov.br. Para acessar o sistema, é necessário ter uma conta nível ouro ou prata com verificação em duas etapas no Portal Gov.br.
O BC e o Ministério da Fazenda reforçam que não há um prazo limite para o saque dos valores, que permanecerão guardados nas instituições até que o titular solicite o resgate.
Desde o lançamento do SVR em fevereiro de 2022, o sistema já devolveu R$ 11,74 bilhões. Apenas em agosto de 2025, os resgates somaram R$ 396,7 milhões.
Distribuição e origem dos recursos
A maior parte dos beneficiários tem direito a quantias baixas. Segundo o BC, 64% dos correntistas possuem valores esquecidos de até R$ 10, enquanto apenas 1,8% têm montantes acima de R$ 1 mil.
Os recursos estão distribuídos, principalmente, entre bancos (R$ 5,9 bilhões), administradoras de consórcio (R$ 3,1 bilhões) e cooperativas de crédito (R$ 864 milhões). As origens mais comuns desses valores incluem:
Contas correntes e poupanças encerradas;
Tarifas cobradas indevidamente;
Cotas de cooperativas de crédito e recursos de consórcios encerrados;
Contas de pagamento com saldo residual.
Segurança e alerta contra golpes
O BC reitera que todo o processo de consulta e resgate é gratuito e seguro. Quem possui chave Pix cadastrada pode optar pela devolução direta, recebendo o dinheiro em até 12 dias úteis. Quem não tem Pix deve entrar em contato com a instituição financeira indicada pelo sistema para combinar a forma de pagamento.
O BC alerta os correntistas para terem cuidado com golpes de estelionatários. O órgão reforça que:
O BC não envia links ou entra em contato para tratar sobre valores a receber ou confirmar dados pessoais.
Apenas a instituição financeira que aparece na consulta do SVR pode contatar o cidadão.
Nenhum cidadão deve fornecer senhas, pois ninguém está autorizado a fazer tal tipo de pedido.
Desde maio, o BC permite que seja habilitado um pedido automático de resgate de valores a receber feito no próprio SVR. Isso dispensa a necessidade de consultar o sistema periodicamente ou de registrar manualmente cada pedido.
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