PVH+: como acessar os serviços de saúde em Porto Velho

A população de Porto Velho pode consultar informações sobre os serviços da rede municipal de saúde pelo PVH+, plataforma da Prefeitura que reúne orientações da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa). O acesso pode ser feito pelo celular, por meio do aplicativo gratuito, ou diretamente pelo navegador, sem necessidade de instalação.

Na categoria “Saúde”, o usuário encontra informações sobre consultas, exames, medicamentos, vacinação, saúde mental, atendimentos de urgência e serviços destinados a mães e bebês. Cada opção apresenta orientações sobre como acessar o serviço, os requisitos e os canais de atendimento disponíveis.

Como entrar na plataforma

O aplicativo PVH+ está disponível para celulares Android e iPhone. Para instalá-lo, basta procurar pelo nome nas lojas Google Play ou App Store. Os links para instalação também podem ser encontrados no portal oficial do PVH+.

Quem preferir pode acessar a plataforma pelo navegador do celular ou computador.

Depois de entrar no portal, o cidadão deve acessar a “Carta de Serviços ao Usuário”, selecionar a categoria “Saúde” e escolher o atendimento desejado. Também é possível localizar informações pelo campo de busca.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, afirma que reunir as orientações em um só lugar ajuda os moradores a identificar onde buscar atendimento e quais documentos apresentar.

“Muitas vezes, a pessoa precisa de um serviço, mas não sabe qual unidade procurar ou quais documentos levar. Reunir essas orientações em um só lugar ajuda o cidadão a encontrar o caminho para o atendimento. Por isso, queremos que a população conheça e utilize as ferramentas disponíveis no PVH+”, declarou.

Como consultar resultados de exames laboratoriais

Uma das funcionalidades disponíveis é a consulta dos resultados de exames laboratoriais realizados na rede municipal e vinculados ao Laboratório Municipal (LAM).

Para acessar o documento, o usuário deve:

1. Entrar na plataforma PVH+ e localizar o serviço “Consultar resultado de exames laboratoriais”, na área de exames.
2. Selecionar “Acessar Serviço” para ser direcionado ao sistema Meu Exame.
3. Entrar com o cadastro existente ou realizar o primeiro cadastro, conforme as instruções da página.
4. Localizar a requisição e a data correspondentes ao comprovante fornecido pela unidade de saúde.
5. Selecionar o ícone de download, identificado por uma seta para baixo, ao lado da data, para baixar o resultado.

Quem precisar retirar o documento presencialmente pode procurar o Laboratório Municipal ou uma Unidade Básica de Saúde (UBS), levando o Cartão SUS e um documento oficial com foto.

Orientações para consultas, medicamentos e outros atendimentos

O PVH+ também reúne informações sobre como solicitar consultas médicas nas UBSs, atendimento odontológico, consultas com especialistas e medicamentos da Farmácia Básica.

Os procedimentos variam de acordo com o serviço. Algumas opções direcionam o cidadão para ferramentas online, enquanto outras informam a unidade que deve ser procurada e os documentos necessários.

Para consultar a posição na fila de espera por consultas ou exames, por exemplo, a orientação é procurar o setor de regulação da UBS solicitante, apresentando o Cartão SUS e um documento com foto.

O prefeito Léo Moraes destacou a proposta de facilitar o acesso aos serviços municipais por meio da plataforma.

“Nosso compromisso é facilitar a vida das pessoas. O PVH+ coloca a Prefeitura na palma da mão do cidadão”, afirmou.

Onde acessar o PVH+

Os serviços e as orientações da rede municipal podem ser consultados pelo aplicativo ou diretamente no portal PVH+.

A plataforma reúne informações para ajudar o cidadão a identificar os procedimentos necessários para buscar atendimento, consultar exames e conhecer os serviços oferecidos pela Semusa.

Com informações de Helen Paiva