Cláudia de Jesus solicita melhorias no agendamento da nova carteira de identidade em Ji-Paraná

A deputada estadual Cláudia de Jesus (PT) protocolou uma indicação oficial ao Governo de Rondônia solicitando a regularização do sistema de agendamento para a carteira de identidade Nacional (CIN). O foco da parlamentar é a unidade do Tudo Aqui em Ji-Paraná, que tem registrado instabilidades.

De acordo com a deputada, a dificuldade no acesso ao sistema prejudica diretamente a população que depende do documento para benefícios assistenciais e previdenciários. Cláudia de Jesus reforça que a emissão da identidade é um direito básico que garante a cidadania e o acesso a serviços públicos essenciais.

Dificuldades técnicas e impactos sociais

Relatos de moradores de Ji-Paraná indicam que o sistema de agendamento para a carteira de identidade apresenta inconsistências frequentes. Entre os problemas apontados estão a impossibilidade de acessar o portal e a necessidade de refazer procedimentos devido a falhas técnicas, como a reprovação de fotos.

A indicação parlamentar foi enviada à Casa Civil e à Secretaria de Estado da Segurança, Defesa e Cidadania (Sesdec). O Instituto de Identificação Civil e Criminal do Estado de Rondônia (IICC) também foi notificado para que apresente soluções imediatas para ampliar o número de vagas e estabilizar a plataforma digital.

Foco na zona rural e vulnerabilidade

Cláudia de Jesus destacou que moradores da zona rural enfrentam obstáculos dobrados ao se deslocarem até o centro urbano sem a garantia de atendimento. A parlamentar defende que o atendimento para a nova carteira de identidade deve ser humanizado e eficiente, evitando esperas prolongadas.

O pedido busca assegurar que nenhum cidadão seja excluído de programas governamentais por falta de documentação. A expectativa é que, com a intervenção da Sesdec, o Tudo Aqui de Ji-Paraná receba reforço nas equipes e melhorias na infraestrutura tecnológica de processamento da CIN.