Pacto Global da ONU lança manual online para combater propaganda enganosa em práticas ESG

Empresas e consumidores já podem acessar, a partir desta terça-feira (4), um manual de comunicação anti-washing online e totalmente gratuito, desenvolvido para orientar a propaganda e a divulgação de ações socioambientais e de boas práticas de governança. O lançamento, promovido pela Plataforma de Ação Para Comunicar e Engajar (Pace), iniciativa do Pacto Global da Nações Unidas (ONU) – Rede Brasil, também conta com uma inteligência artificial treinada especificamente para esclarecer dúvidas sobre o tema.

A ferramenta prática reúne critérios e metodologias para auxiliar corporações na comunicação de suas agendas ESG, sigla em inglês para ambiental, social e de governança. De acordo com Ana Urquiza, gerente de Comunicação e Sustentabilidade Corporativa do Pacto Global da ONU, o material é direcionado a conselhos de administração, profissionais das áreas de marketing, comunicação, sustentabilidade e compliance jurídico.

O termo anti-washing tem origem na expressão greenwashing, criada na década de oitenta para definir práticas ambientais enganosas, e evoluiu para abranger conceitos como social washing e governance washing, voltados a propagandas corporativas duvidosas sobre responsabilidade social ou governança. O acesso ao documento completo está disponível diretamente na página oficial do Pacto Global – Rede Brasil.

Inteligência artificial como suporte e revisão

Segundo Ellen Bileski, diretora executiva da Ecomunica e cocriadora das ferramentas, o objetivo é garantir segurança às equipes de comunicação ao divulgarem iniciativas sustentáveis reais, evitando a autocensura corporativa gerada pelo medo de escrutínio público. O manual serviu como base principal para o treinamento de uma inteligência artificial hospedada no ChatGPT, escolhido por sua alta acessibilidade e uso democrático.

Além do guia da ONU, a inteligência artificial foi alimentada com diretrizes do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos, e padrões internacionais estabelecidos pelo Global Reporting Initiative (GRI) e pelo International Sustainability Standards Board (ISSB). A ferramenta pode ser utilizada tanto por corporações na criação de campanhas e revisão de narrativas institucionais quanto por consumidores que desejam verificar a confiabilidade de propagandas.

Perguntas Frequentes

O que é o manual lançado pelo Pacto Global da ONU – Rede Brasil nesta terça-feira?

Trata-se de um guia de comunicação anti-washing online e gratuito para orientar a divulgação de práticas ESG por empresas.

Quais entidades e referências foram utilizadas para o treinamento da inteligência artificial associada?

A IA recebeu conteúdos do manual da ONU, diretrizes do Conar, normas da Global Reporting Initiative e padrões do ISSB.

Como o assistente virtual baseado em inteligência artificial pode ser acessado e utilizado?

A ferramenta funciona integrada ao ChatGPT e serve para revisar narrativas institucionais, avaliar riscos e conferir a veracidade de campanhas.

Com informações de Fabíola Sinimbú – Repórter da Agência Brasil