Acolhe Mulher capacita 652 voluntários em Porto Velho

A Prefeitura de Porto Velho iniciou a capacitação da primeira turma do Programa Acolhe Mulher, que reúne 652 voluntários dispostos a atuar no acolhimento de mulheres em situação de vulnerabilidade e violência. A iniciativa é coordenada pela Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres (CPPM), em parceria com a Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação (SMTI).

Entre os participantes estão psicólogos, assistentes sociais e atendentes voluntários. Durante dois dias de formação, eles recebem orientações sobre escuta qualificada, comunicação não violenta, protocolos de atendimento e funcionamento da rede municipal de proteção às mulheres.

Rede de apoio busca ampliar o acolhimento

Segundo a coordenadora da Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres, Cintia Tatiélen Pereira Lima, o programa foi criado para fortalecer os serviços já existentes e ampliar o acesso ao atendimento.

“O Programa Acolhe Mulher vem para complementar toda a rede de atendimento que já existe. Muitas mulheres não procuram ajuda por medo, vergonha ou insegurança. Nosso papel é acolher, respeitar o tempo de cada uma e fazer a ponte com os serviços de que ela precisar”, afirmou.

A capacitação reúne representantes de instituições que integram a rede de proteção, entre elas o Ministério Público de Rondônia, Polícia Militar, Centro Integrado de Operações Policiais (CIOP), Casa de Apoio (CAS), Conselho Municipal dos Direitos da Mulher e Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM). O objetivo é fortalecer a integração entre os órgãos e garantir um atendimento mais eficiente às vítimas.

Atendimento qualificado pode mudar histórias

A promotora de Justiça Tânia Garcia destacou que o primeiro atendimento é decisivo para mulheres que enfrentam situações de violência.

“Acolher é muito mais do que ouvir. É estar preparado para orientar, proteger e oferecer informações que podem mudar o destino de uma mulher. Quando esse primeiro atendimento é feito com responsabilidade, sensibilidade e conhecimento, ele pode ser o começo de uma nova história.”

Tecnologia reforça a rede de proteção

Além do atendimento presencial, o programa contará com a assistente virtual VitorIA IA, desenvolvida pela SMTI.

A ferramenta fornecerá informações iniciais sobre os serviços disponíveis no município e fará o encaminhamento para atendimento especializado sempre que necessário, integrando tecnologia ao atendimento humanizado.

Voluntariado fortalece a iniciativa

Entre os 652 inscritos está a autônoma Laíse de Oliveira, que decidiu atuar como voluntária por acreditar que o acolhimento pode transformar vidas.

Segundo ela, muitas mulheres permanecem em silêncio diante da violência e precisam encontrar um ambiente seguro para pedir ajuda.

A capacitação foi encerrada com a entrega de certificados aos participantes, marcando o início das atividades da nova rede de acolhimento.

Para o prefeito Léo Moraes, o programa representa um avanço nas políticas públicas voltadas à proteção das mulheres no município.

“Nenhuma mulher deve enfrentar a violência sozinha. O Acolhe Mulher nasce para fortalecer essa rede de proteção, unindo profissionais, voluntários e tecnologia em um único propósito: oferecer acolhimento, orientação e dignidade desde o primeiro pedido de ajuda.”

A Prefeitura informou que continuará ampliando as ações de proteção às mulheres, fortalecendo o trabalho integrado entre os órgãos públicos e os voluntários que passam a atuar no programa.

FAQ

O que é o Programa Acolhe Mulher?

É uma iniciativa da Prefeitura de Porto Velho voltada ao acolhimento e orientação de mulheres em situação de vulnerabilidade, por meio de atendimento humanizado e integração da rede de proteção.

Quem participa do programa?

Psicólogos, assistentes sociais, atendentes voluntários e representantes de instituições públicas que atuam na proteção às mulheres.

O que é a VitorIA IA?

É uma assistente virtual desenvolvida pela SMTI para orientar mulheres sobre os serviços disponíveis e encaminhá-las para atendimento especializado quando necessário.

Com informações de Helen Paiva