Inclusão digital avança no Brasil, mas desigualdade ainda exclui milhões de brasileiros

O percentual de brasileiros que utilizam a internet chegou a 90,5% em 2025, conforme a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios sobre Tecnologia da Informação e Comunicação (PNAD-TIC 2026), divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Apesar do avanço, o levantamento revela que a inclusão digital permanece desigual. Cerca de 10,7% dos domicílios brasileiros dependem exclusivamente da internet móvel para acessar serviços essenciais, enquanto 59,2% das residências ainda não possuem computador ou tablet.

Segundo especialistas, a limitação de equipamentos e de planos de dados dificulta o acesso a serviços públicos, plataformas educacionais e oportunidades de trabalho.

Comunidade do Pilar simboliza a desigualdade tecnológica

A realidade da Comunidade do Pilar, localizada no Recife Antigo, exemplifica esse contraste.

Separada apenas por uma rua do Porto Digital um dos maiores polos de tecnologia do Brasil, responsável por faturamento superior a R$ 7 bilhões em 2025, a comunidade enfrenta dificuldades para acessar tecnologia básica.

De acordo com levantamento realizado com apoio da Universidade das Nações Unidas, a maioria das famílias vive com renda de até um salário mínimo e meio, possui trabalho informal e enfrenta limitações para adquirir computadores e contratar internet fixa.

Para a líder comunitária Ana Cláudia Miguel, existe uma barreira invisível entre os dois lados da rua.

“Mesmo sem o antigo muro físico, ainda existe uma separação muito clara entre quem tem acesso às oportunidades da tecnologia e quem permanece excluído”, relata.

Falta de equipamentos prejudica estudantes

A estudante Eurídize Lima, moradora da comunidade, precisou abandonar o curso superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas por não conseguir comprar um notebook.

Segundo ela, durante os primeiros semestres ainda era possível acompanhar parte das atividades utilizando apenas o celular. No entanto, quando começaram as disciplinas voltadas à programação, a ausência de um computador tornou inviável a continuidade dos estudos.

Posteriormente, ela optou por um curso de Gestão Financeira na modalidade de ensino a distância, utilizando exclusivamente o telefone celular para acompanhar as aulas.

Especialistas alertam para exclusão digital

A advogada e especialista em telecomunicações Flávia Lefèvre explica que muitos brasileiros possuem acesso apenas por meio de planos móveis limitados, que frequentemente bloqueiam a navegação após o consumo da franquia contratada.

Segundo ela, essa realidade compromete o exercício da cidadania, já que diversos serviços públicos, como inscrição em programas sociais, emissão de documentos e declarações fiscais, dependem da internet.

A especialista também critica práticas comerciais que mantêm o acesso apenas a aplicativos específicos após o término da franquia de dados, o que, segundo ela, compromete o princípio da neutralidade da rede previsto no Marco Civil da Internet.

Porto Digital reconhece necessidade de aproximação

O presidente do Porto Digital, Pierre Lucena, reconhece que ainda existe uma dívida social entre o polo tecnológico e as comunidades vizinhas.

Segundo ele, projetos de inclusão vêm sendo desenvolvidos, como bolsas universitárias integrais destinadas aos moradores do Pilar, mas admite que a falta de equipamentos e infraestrutura continua sendo um obstáculo para muitos estudantes.

Educação e tecnologia caminham juntas

Especialistas defendem que ampliar o acesso à internet de qualidade não basta.

Também é necessário garantir computadores, formação tecnológica e acesso permanente às ferramentas digitais para reduzir desigualdades sociais e ampliar oportunidades de emprego, empreendedorismo e educação.

Enquanto o país avança nos índices de conectividade, comunidades como o Pilar demonstram que a inclusão digital somente será efetiva quando tecnologia, infraestrutura e acesso caminhem juntos.

Perguntas frequentes

Quantos brasileiros utilizam internet atualmente?

Segundo a PNAD-TIC 2026, 90,5% da população brasileira utiliza a internet.

Quantas famílias dependem apenas da internet móvel?

Cerca de 10,7% dos domicílios brasileiros acessam a internet exclusivamente por meio da telefonia móvel.

Quantas residências não possuem computador?

A pesquisa aponta que 59,2% dos domicílios brasileiros não contam com computador ou tablet.

Por que a inclusão digital ainda é considerada desigual?

Porque milhões de brasileiros possuem acesso limitado, com franquias reduzidas de dados e sem equipamentos adequados para estudo, trabalho e acesso aos serviços públicos.

Qual o principal desafio apontado pelos especialistas?

Garantir acesso de qualidade à internet, computadores e capacitação tecnológica para toda a população.

Com informações de Eliane Gonçalves – Repórter da Radioagência Nacional