A produção confirmou oficialmente que o Réveillon Marco Zero, promovido em parceria pela Astro Produções e Portal das Américas, não acontecerá mais este ano.
Segundo a nota de cancelamento, a decisão foi tomada após uma reavaliação interna envolvendo processos de documentação e regularização necessários para garantir segurança, legalidade e tranquilidade aos participantes.
A organização afirmou que entende a expectativa criada ao redor do projeto e agradeceu a todos que acreditaram na proposta. O cancelamento, segundo a equipe, é uma forma de evitar qualquer risco que possa comprometer a experiência esperada pelo público nas festas assinadas pela Astro.
Orientações para quem comprou pelo Sympla
O processo de cancelamento do evento está sendo realizado diretamente na plataforma Sympla. Após a conclusão, os reembolsos deverão ocorrer automaticamente.
A equipe informou que novas instruções serão divulgadas hoje caso seja necessário algum passo extra por parte dos compradores.
Orientações para compras via WhatsApp
Quem adquiriu ingressos pelo WhatsApp já foi contatado pela produção, que solicitou o envio da chave PIX para efetivação do reembolso.
Os pagamentos serão processados nos próximos dias, e a organização reforça que todos os ressarcimentos serão realizados o mais rapidamente possível.
A equipe Marco Zero agradeceu o apoio e a compreensão do público e afirmou que, em breve, novas experiências serão preparadas.
Para mais informações, o público deve acompanhar as redes sociais oficiais da Astro Produções.
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