Clientes da Netflix que assinam o plano mais barato, com anúncios, têm acesso a um catálogo reduzido em comparação aos demais pacotes. A limitação tem gerado reclamações nas redes sociais, especialmente após usuários perceberem que filmes e séries populares não aparecem disponíveis nesse tipo de assinatura.
A restrição, no entanto, não é recente. Ela existe desde 2022, quando a Netflix lançou o plano com publicidade, e está diretamente ligada a contratos de licenciamento firmados antes da criação desse modelo. Em muitos casos, os acordos não autorizam a exibição das obras com inserção de anúncios.
Ao tentar acessar determinados títulos, o assinante se depara com um aviso solicitando a troca de plano. Produções como House of Cards, Despachos de Outro Lugar e filmes como Kung Fu Panda estão entre os conteúdos bloqueados para quem utiliza o plano com anúncios.
Em sua central de ajuda, a Netflix reconhece a limitação e explica que, embora a maioria do catálogo esteja disponível, alguns títulos não podem ser exibidos devido a restrições contratuais. Esses conteúdos aparecem identificados com um ícone de cadeado durante a navegação ou busca.
Dados do portal What’s On Netflix indicam que, em dezembro, cerca de 135 títulos estavam indisponíveis no plano com anúncios nos Estados Unidos, o que representa aproximadamente 1,74% de um catálogo com mais de 7.700 opções. Apesar de proporcionalmente pequeno, o bloqueio é suficiente para gerar frustração entre os usuários.
No Brasil, o plano com anúncios custa atualmente R$ 20,90 por mês e substituiu o antigo plano básico sem publicidade, encerrado em 2023. Para acessar todo o catálogo da Netflix e assistir sem interrupções, é necessário migrar para o plano padrão, de R$ 44,90, ou para o premium, que custa R$ 59,90 mensais.
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