A agência reguladora, Anatel, argumenta que existem ferramentas mais eficazes para combater chamadas de telemarketing abusivas, como a autenticação de ligações.
A agência Anatel revogou a obrigatoriedade do uso do 0303 para ligações de telemarketing, medida que é vista como um retrocesso na proteção ao consumidor.
A decisão foi tomada após queixas de que o código estigmatizava as ligações, prejudicando empresas e instituições que fazem um alto volume de chamadas.
Em Brasília, os Correios atualizaram nesta segunda-feira (14) os números de sua central de atendimento, introduzindo melhorias tecnológicas e buscando maior agilidade para os usuários. A mudança atende a uma determinação da Anatel para combater golpes telefônicos.