O período de Carnaval, marcado por festas, viagens e grande circulação de pessoas, exige atenção redobrada com a segurança financeira. Golpes envolvendo cartões, Pix e celulares se tornam mais comuns nessa época, aproveitando a distração típica da folia. Para ajudar cooperados a se protegerem, a Sicoob Credisul disponibilizou uma cartilha com os golpes mais comuns e orientações simples e eficazes que podem reduzir riscos e evitar prejuízos.
Cartão físico: a recomendação é conferir sempre o valor exibido na maquininha antes de concluir o pagamento, não entregar o cartão a desconhecidos e digitar a senha com atenção. Após a compra, também é importante confirmar se o cartão devolvido é realmente o seu.
Carteira digital: A funcionalidade pode ser ativada diretamente no aplicativo Sicoob, permitindo que o cooperado cadastre o cartão no celular e realize pagamentos por aproximação. Esse tipo de pagamento utiliza biometria ou senha do aparelho, sem expor os dados reais do cartão, o que reduz o risco de golpes em ambientes movimentados.
Celular: principal meio de acesso aos serviços financeiros, também precisa estar protegido. Entre as orientações estão manter senha e biometria ativadas, utilizar autenticação em duas etapas, acompanhar as transações por meio das notificações do aplicativo e manter os aplicativos financeiros ocultos no aparelho.
Modo Guardião: a ferramenta permite definir horários, limites e locais para a realização de transações, além de restringir operações fora do padrão de uso do cooperado. O Modo Guardião pode ser ativado no próprio aplicativo do Sicoob e funciona como uma camada extra de segurança, especialmente útil durante viagens e grandes eventos.
Além disso, é essencial não clicar em links recebidos por mensagens, e-mails ou redes sociais sem verificar a origem. Links suspeitos podem direcionar para páginas falsas e comprometer dados pessoais e financeiros. Em caso de dúvida, a orientação é acessar sempre os canais oficiais da cooperativa.
No caso do Pix, a atenção deve ser redobrada antes de confirmar qualquer pagamento. É fundamental conferir o valor e o nome do recebedor, desconfiar de pedidos feitos com urgência e evitar o uso de QR Codes enviados por desconhecidos. Em situações de golpe, fraude ou coerção, o Pix conta com o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite ao usuário registrar a contestação da transação e avisar o banco de forma rápida, facilitando a análise do caso e o possível bloqueio dos valores.
Também é recomendado não acessar aplicativos financeiros em redes Wi-Fi públicas, dando preferência à internet móvel para realizar transações bancárias.
Ao identificar qualquer movimentação suspeita, o cooperado deve entrar em contato imediatamente com sua agência da Sicoob Credisul para bloquear os acessos e receber orientação. Com informação, prevenção e o uso das ferramentas de segurança disponíveis, é possível curtir o Carnaval com mais tranquilidade e proteção.
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