O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um comitê estratégico com a meta de reduzir uma fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios. A lista inclui solicitações de aposentadoria, pensão e salário-maternidade.
A iniciativa visa monitorar, avaliar e propor soluções para o aumento de 23% no volume de novos pedidos recebidos pela autarquia. O INSS argumenta que, apesar do crescimento da fila, o tempo médio para a concessão de benefícios tem apresentado queda. Atualmente, esse período é de 35 dias.
Tipos de Pendências na Fila
O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que apenas um terço da fila está sob a governabilidade direta do instituto. Ele reconheceu a importância dos mutirões para diminuir as pendências.
Os dados do INSS mostram que 920 mil processos podem ser resolvidos diretamente pelo órgão. O restante da fila, 1,9 milhão de pedidos, apresenta pendências externas. Estes são casos que dependem de ações dos solicitantes, como ausência de documentos e biometria.
O novo comitê terá como foco buscar “soluções e melhorias” para esses casos com pendências externas. O prazo final para os trabalhos do comitê estratégico é 30 de junho de 2026.
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