O evento institucional Jornada Tech.RO reuniu gestores públicos e especialistas nesta terça-feira, 10 de março, em Porto Velho, para impulsionar a digitalização dos serviços em Rondônia. Realizado no auditório do Ministério Público, o encontro promovido pela Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) destacou o lançamento da “Rô”.
A nova assistente virtual do Portal do Cidadão utiliza inteligência artificial para otimizar o atendimento e facilitar o acesso da população a informações governamentais. A iniciativa Jornada Tech.RO foca na integração entre o Estado e as prefeituras para a adoção de soluções que garantam eficiência e transparência.
Segundo o governador Marcos Rocha, o investimento em inovação é o pilar para aprimorar o atendimento ao cidadão. O superintendente da Setic, Delner Freire, reforçou que o objetivo é compartilhar ferramentas já consolidadas no governo estadual para que os municípios também possam acelerar suas próprias transformações digitais.
Soluções digitais apresentadas no evento
Durante a programação, foram detalhadas quatro plataformas estratégicas que já impactam a gestão pública rondoniense:
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Portal do Cidadão: Reúne mais de 160 serviços estaduais em um único ambiente digital.
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Plataforma MOB.RO: Sistema de monitoramento voltado à mobilidade urbana e planejamento do trânsito.
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Programa Sentinela: Tecnologia integrada ao Corpo de Bombeiros (CBMRO) para resposta rápida a incêndios e monitoramento ambiental.
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ProPEN-RO: Implementação do processo eletrônico para eliminar o uso de papel e aumentar a agilidade institucional.
Impacto e inteligência artificial no atendimento
A assistente virtual Rô foi um dos pontos altos da Jornada Tech.RO, recebendo avaliações positivas de gestores municipais pela agilidade e precisão nas respostas. A ferramenta promete reduzir filas e simplificar a jornada do usuário dentro das plataformas digitais do governo.
Principais Pilares da Gestão Digital em Rondônia
| Programa | Foco Principal | Público-Alvo |
| Assistente Rô | Atendimento via IA | Cidadão em geral |
| MOB.RO | Trânsito e Mobilidade | Gestores Municipais |
| Sentinela | Prevenção Ambiental | Defesa Civil e CBMRO |
| ProPEN-RO | Processos Eletrônicos | Servidores Públicos |
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