A Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação e Pesquisa (SMTI) divulgou o balanço das ações executadas ao longo de 2025, destacando investimentos em sistemas, infraestrutura digital, segurança da informação, suporte técnico e soluções voltadas à modernização dos serviços públicos. As entregas reforçam a integração entre as secretarias municipais e ampliam o acesso da população a serviços digitais mais ágeis e transparentes.
Um dos principais destaques do ano foi a atualização contínua do Portal da Transparência, que garantiu a manutenção do Selo Diamante, reconhecimento máximo em critérios de acesso à informação. As melhorias incluíram avanços em acessibilidade, organização dos dados públicos e integração com informações de obras, contratos e convênios, fortalecendo o controle social e a transparência administrativa.
Ao longo de 2025, a SMTI também promoveu a modernização de sistemas estratégicos utilizados em áreas como controle populacional animal, acompanhamento de obras públicas, licenciamento ambiental, cadastro de produtores rurais e campanhas epidemiológicas. Entre as novas soluções implantadas está o Sistema Acolher, desenvolvido para atuação em áreas afetadas por enchentes e secas, com funcionamento online e offline, garantindo continuidade no atendimento mesmo em situações emergenciais.
Outro avanço relevante foi a consolidação da implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI). O processo envolveu a estruturação do ambiente técnico, definição de fluxos administrativos, capacitação de servidores e adesão ao Programa Nacional de Processo Eletrônico (ProPEN), fortalecendo a digitalização dos processos internos da administração municipal.
A SMTI também ampliou o uso de ferramentas de Business Intelligence (BI), com painéis que reúnem dados de áreas como limpeza urbana, emendas parlamentares, licenciamento ambiental, Carteirinha do Autista e rotinas da saúde, auxiliando gestores na tomada de decisões baseadas em dados.
Serviços digitais para a população
Entre as iniciativas voltadas diretamente ao cidadão, o sistema Meu Exame ON passou a disponibilizar resultados laboratoriais pela internet, reduzindo deslocamentos às unidades de saúde e facilitando o acompanhamento de pacientes que realizam exames periódicos. A medida também contribuiu para a organização do fluxo interno dos laboratórios municipais.
Outro recurso implantado foi o painel de especialidades e locais de atendimento, que permite consultar horários, unidades e oferta de profissionais, auxiliando no planejamento e na previsibilidade do atendimento em UPAs, policlínicas e demais unidades de saúde.
Na área de limpeza urbana, painéis integrados passaram a reunir dados de varrição, capinação, roçagem, recolhimento de materiais e manutenção de canais, possibilitando análises por bairro, identificação de demandas recorrentes e melhor planejamento das equipes operacionais.
A SMTI também ampliou o acesso digital aos serviços municipais com a implantação de assistentes virtuais para denúncias ambientais, solicitações de serviços urbanos e manifestações regulatórias. O portal de seleção do SINE Municipal recebeu melhorias que eliminaram filas durante o Feirão do Emprego, organizando as inscrições de forma digital. Além disso, o BéraHackathon reuniu estudantes e profissionais para desenvolver soluções tecnológicas voltadas a desafios da administração pública.
O balanço de 2025 evidencia que as ações da SMTI fortaleceram o trabalho integrado entre as secretarias e ampliaram a capacidade do município de oferecer serviços públicos mais eficientes, transparentes e acessíveis à população.
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