O Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) afirmou que a decisão do STF que validou a cobertura de tratamentos fora do rol da ANS, mas estabeleceu novos critérios, vai prejudicar os usuários.
A Aneel manteve a bandeira vermelha patamar 2 devido à falta de chuvas e à necessidade de acionamento das usinas termelétricas, o que eleva o custo da energia.
A agência reguladora, Anatel, argumenta que existem ferramentas mais eficazes para combater chamadas de telemarketing abusivas, como a autenticação de ligações.
Norma da ANS obriga respostas em até 10 dias para 52 milhões de usuários, porém especialista alerta para falhas na regulação de planos coletivos e rede credenciada.