UPA Sul capacita equipes para atender vítimas de violência

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da zona Sul de Porto Velho realizou uma capacitação para profissionais de enfermagem voltada ao acolhimento e à assistência de pessoas em situação de violência. A atividade foi promovida pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), com o objetivo de qualificar o atendimento e fortalecer os procedimentos adotados pela unidade.

Durante o treinamento, realizado na sala do Núcleo de Educação Permanente (NEP), foi apresentado um Procedimento Operacional Padrão (POP) com orientações para identificar diferentes tipos de violência, realizar escuta qualificada, registrar informações, efetuar notificações compulsórias e encaminhar pacientes aos serviços da rede de proteção.

Capacitação orienta identificação e acolhimento

O documento técnico apresentado busca oferecer maior clareza aos profissionais que atuam diretamente no atendimento, especialmente durante a triagem e os primeiros contatos com pessoas que apresentam sinais de violência ou relatam situações de agressão.

A proposta é contribuir para uma assistência mais organizada, respeitosa e segura, considerando as necessidades de cada paciente.

O prefeito Léo Moraes destacou a importância da preparação das equipes de saúde para situações que exigem atenção individualizada.

“Nosso compromisso é fortalecer a saúde pública com profissionais preparados para acolher e cuidar das pessoas. Um atendimento humanizado faz toda a diferença, principalmente para quem está passando por um momento de vulnerabilidade”, afirmou.

Escuta qualificada e respeito à privacidade

O atendimento às pessoas em situação de violência exige atenção às condições físicas e emocionais dos pacientes, além de cuidados com a privacidade e o sigilo das informações.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, ressaltou que a qualificação dos profissionais contribui para uma assistência mais acolhedora.

“Precisamos garantir que cada pessoa seja recebida com respeito e tenha acesso ao atendimento necessário. Preparar nossas equipes é fundamental para oferecer um cuidado mais humano e evitar que as vítimas passem por novos constrangimentos”, declarou.

A diretora da UPA Sul, Veridiana Pedrosa, também enfatizou a importância da preparação contínua dos trabalhadores.

“Trabalhamos constantemente essa pauta para oferecer um atendimento mais humanizado e discreto. São vítimas que muitas vezes já sofrem com o preconceito, e capacitar os profissionais é fundamental para garantir o acolhimento adequado”, destacou.

Procedimento Operacional Padrão auxilia profissionais

A acadêmica do décimo período de Enfermagem, Laís Carpina, explicou que o material apresentado foi desenvolvido para facilitar a atuação das equipes, principalmente dos profissionais responsáveis pela triagem e pelo acolhimento inicial.

“Nosso objetivo é oferecer um manual técnico-científico que ajude os profissionais a identificar situações de violência e saber como agir. Queremos trazer mais clareza para quem está na triagem e no acolhimento, respeitando o fluxo de atendimento que já existe na unidade”, explicou.

O Procedimento Operacional Padrão reúne orientações para auxiliar na identificação dos casos e na adoção das medidas previstas para cada situação, incluindo registro das informações e encaminhamento aos serviços responsáveis.

Educação permanente fortalece atendimento na UPA Sul

A capacitação integra as ações de educação permanente da unidade e busca fortalecer a atuação dos profissionais diante de situações de vulnerabilidade.

O treinamento também reforça a importância de uma abordagem sem julgamentos, com respeito à dignidade e à privacidade das pessoas atendidas.

A iniciativa pretende contribuir para que vítimas de violência encontrem na unidade um ambiente de acolhimento, orientação e acesso à assistência necessária.