O Ministério do Turismo abriu nesta semana uma consulta nacional inédita com o objetivo de aprimorar a experiência de turistas neurodivergentes em todo o Brasil. A pesquisa, realizada em colaboração com a Universidade do Estado do Amazonas (UEA) e o projeto Mais Acesso, colherá dados sobre os principais desafios enfrentados por esse público durante viagens. As informações servirão de base para a criação de um Guia de Boas Práticas, voltado para a qualificação de profissionais de hotéis, pousadas, agências e pontos turísticos.
O questionário aborda pontos sensíveis que podem comprometer a experiência de lazer, como o impacto de barulhos elevados, cheiros fortes e toques físicos inesperados. Além disso, o levantamento busca entender a rotina de medicação dos viajantes e o nível de cansaço dos cuidadores ao longo do trajeto. Segundo o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, a iniciativa visa humanizar o setor e garantir que o planejamento de políticas públicas atenda às demandas reais de quem convive com a neurodivergência.
A pesquisa foca em todas as etapas da jornada do turista, desde o transporte e hospedagem até a alimentação e visitação a atrativos naturais ou culturais. Entre as boas práticas que o ministério pretende mapear estão a capacitação de equipes de atendimento, a criação de “espaços de descompressão” mais silenciosos e a implementação de sinalizações acessíveis. O público-alvo da consulta inclui os próprios viajantes, seus familiares, gestores públicos, guias de turismo e empreendedores da área.
Atualmente, o Ministério do Turismo já desenvolve ações de acessibilidade, como o guia focado no perfil do turista com deficiência, também em parceria com a UEA. Com o novo levantamento, a pasta espera fortalecer a inclusão para pessoas com autismo, TDAH e outras condições neuroatípicas, consolidando o Brasil como um destino mais acolhedor. Os interessados podem acessar o formulário eletrônico até o dia 30 de março no portal oficial da pasta ou por meio de links divulgados em canais de acessibilidade.
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