A assistência aos usuários da BR-364 em Rondônia mobilizou uma ampla estrutura operacional da Nova 364 ao longo de outubro. Um dos principais destaques do balanço é a redução de 50% nos sinistros com mortes.
Em outubro de 2025, foram registrados oito acidentes fatais. No mesmo período de 2026, o número caiu para quatro. A quantidade de vítimas fatais também apresentou redução na mesma proporção, passando de oito para quatro.
No período, foram registrados 192 sinistros, sendo 101 sem vítimas e 91 com vítimas. Entre as pessoas envolvidas, foram contabilizados 331 ilesos e 131 feridos, dos quais 85 tiveram ferimentos leves, 36 moderados e dez graves.
Operação 24h
Ao longo do mês, a concessionária registrou 7.080 ocorrências operacionais, envolvendo serviços de atendimento mecânico, remoção de veículos, assistência a vítimas de acidentes e manutenção da rodovia.
Entre os serviços mais demandados em outubro estão os atendimentos relacionados a problemas mecânicos. Foram contabilizados 1.925 registros de panes, dos quais 1.168 (61%) foram classificados como pane mecânica. Também foram registrados 351 casos de pneus furados, 82 de pane seca, 73 de superaquecimento do motor, 56 de pane elétrica e 167 ocorrências envolvendo veículos sobre a faixa de rolamento.
Equipes operacionais realizaram 198 remoções de veículos, sendo 98 automóveis, 37 motocicletas, 36 caminhões, 12 caminhonetes e nove carretas.
Prevenção e orientação aos motoristas
A concessionária também intensificou as ações de conscientização. Ao longo de outubro, foram realizadas sete ações educativas, que alcançaram 1.844 pessoas nas duas regionais de atuação, com duas campanhas temáticas desenvolvidas.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) também manteve sua atuação como canal de relacionamento com os usuários. Foram recebidas 16.435 ligações durante o mês, uma média de aproximadamente 530 chamadas por dia.
Os números demonstram a dimensão da estrutura mobilizada para atender quem trafega pela BR-364 e reforçam o compromisso da Nova 364 com a prestação de serviços, a segurança viária e a melhoria contínua das condições de circulação.
A orientação aos motoristas permanece essencial: respeitar os limites de velocidade, evitar ultrapassagens em locais proibidos, manter distância segura dos demais veículos e realizar a revisão preventiva antes de viajar são atitudes que ajudam a preservar vidas.
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