A execução do serviço de coleta de lixo em Porto Velho agora conta com suporte tecnológico ininterrupto. A concessionária EcoPVH implementou um sistema de monitoramento 24 horas que acompanha cada caminhão da frota via GPS, permitindo o controle rigoroso das rotas.
A operação centralizada em uma sala de controle possibilita que técnicos identifiquem paradas não programadas ou atrasos em tempo real. Com esses dados, a empresa consegue realizar ajustes logísticos imediatos e garantir que nenhum bairro fique sem atendimento.
De acordo com o Diretor de Operações, Felipe Ferraz, a tecnologia é fundamental para a transparência do serviço. O sistema gera relatórios que comprovam a passagem dos veículos, servindo como ferramenta de prestação de contas tanto para a prefeitura quanto para os moradores.
A rastreabilidade também facilita a resolução de reclamações enviadas pela população. Caso um morador registre uma falha, a equipe verifica o histórico do GPS para confirmar o horário da coleta na rua solicitada e identificar possíveis intercorrências no trajeto.
O uso de dados técnicos reforça o compromisso da concessionária com a eficiência da limpeza urbana. A medida abrange não apenas a zona urbana de Porto Velho, mas também os distritos, visando padronizar a regularidade do serviço em todo o município.
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