A Agência Reguladora e de Desenvolvimento de Porto Velho (ARDPV) intensificou a fiscalização na Rodoviária da capital após receber denúncia relacionada às condições de higiene dos banheiros do terminal. A ação reforça um ponto central para a população: as regras de limpeza já existem, são claras e estão sendo cobradas.
A equipe técnica da Agência esteve no local na sexta-feira (9 de janeiro) para verificar a denúncia de sujeira e precariedade nos sanitários. Durante a vistoria, foram constatadas falhas no cumprimento das rotinas de higienização, especialmente em um espaço que recebe grande fluxo de pessoas ao longo do dia.
Diante da situação, a ARDPV manteve acompanhamento contínuo durante o fim de semana, observando as condições do local e a execução das rotinas de limpeza, reforçando a presença da fiscalização no terminal.
Limpeza frequente e fiscalização permanente
A ação desta semana tem como base uma determinação estabelecida em novembro pela Diretoria Técnica e Operacional da ARDPV, conduzida por Alex Teixeira, que definiu parâmetros mínimos obrigatórios de limpeza, conservação e manutenção da Rodoviária Municipal.
Entre as exigências está a limpeza contínua, com esvaziamento de lixeiras e higienização em ciclos que não podem ultrapassar duas horas, especialmente nos períodos de maior movimento. As regras também preveem checagens frequentes nos banheiros, reposição constante de insumos e manutenção imediata de itens sanitários.
As medidas buscam garantir que banheiros e áreas comuns permaneçam em condições adequadas de uso ao longo de todo o dia, respeitando quem utiliza o terminal para trabalhar, viajar ou acompanhar familiares. As determinações incluem ainda rotinas de limpeza em plataformas, salas de espera, áreas internas e externas, além da exigência de organização e controle das equipes responsáveis pelos serviços.
Fiscalização além da visita pontual
Para o presidente da ARDPV, Oscar Neto, a fiscalização não se resume a uma ação isolada. “A Rodoviária é um espaço essencial para a cidade. A Agência já definiu regras claras sobre limpeza e manutenção, e o nosso papel é estar presente, fiscalizar e cobrar que essas regras sejam cumpridas. O objetivo é garantir dignidade, saúde e respeito ao cidadão”, destacou.
Segundo ele, o acompanhamento por vários dias demonstra que a Agência trata denúncias com seriedade e atua de forma contínua para melhorar os serviços prestados à população.
Serviço público precisa funcionar todos os dias
A Rodoviária é um dos principais pontos de circulação de Porto Velho e recebe milhares de usuários diariamente. Banheiros sujos, lixeiras cheias e falhas na manutenção não podem ser tratados como algo normal. Por isso, a ARDPV reforça que limpeza frequente não é favor, é obrigação.
A Agência seguirá monitorando o cumprimento das determinações técnicas e adotará as providências cabíveis sempre que forem identificadas irregularidades, com foco na melhoria contínua do serviço.
Como denunciar e falar com a ARDPV
A atuação na Rodoviária demonstra que, quando o cidadão denuncia, a fiscalização acontece. A ARDPV mantém canal direto para receber reclamações, denúncias, sugestões e elogios sobre os serviços públicos regulados.
Ouvidoria ARDPV: (69) 3901-6331
Atendimento também via WhatsApp, 24 horas
A Agência reforça que a participação da população é fundamental para identificar problemas e contribuir para uma cidade mais organizada, limpa e respeitosa com quem a utiliza.
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