A Prefeitura de Porto Velho passou a contar com um canal oficial no WhatsApp como mais uma ferramenta de comunicação direta com a população. A iniciativa é administrada pela Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) e tem como objetivo ampliar o acesso a informações oficiais de forma rápida, segura e transparente.
No canal, os cidadãos podem seguir voluntariamente e receber atualizações sem necessidade de interação, comentários ou debates. Apenas a Secom tem permissão para publicar conteúdos, garantindo que todas as informações divulgadas sejam oficiais e verificadas. A ferramenta foi criada dentro do WhatsApp Business institucional da Prefeitura e funciona de maneira diferente de grupos ou comunidades.
Por meio do canal, a população tem acesso a notícias da Prefeitura, agenda de eventos, serviços públicos, comunicados de interesse coletivo, como obras, campanhas de saúde e editais, além de fotos, vídeos institucionais e links para os portais oficiais e redes sociais do município. Os envios seguem um calendário editorial, com horários definidos, para evitar excesso de notificações.
A gestão do canal é centralizada na Secom, que adota protocolos internos de revisão antes de cada publicação. Os conteúdos utilizam linguagem clara, textos objetivos e formatos leves, facilitando o acesso inclusive em regiões com internet limitada. A Prefeitura informa que o canal respeita integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os seguidores não têm seus números de telefone, nomes ou fotos visíveis para a administração nem para outros usuários, e não há coleta ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros. Para o prefeito, a iniciativa aproxima ainda mais a gestão municipal da população. “Estamos nos aproximando ainda mais da população com as ferramentas que estão mais perto das pessoas por meio da internet. É uma forma de se comunicar com o cidadão e democratizar informação, verificada com credibilidade”, afirmou.
O secretário municipal de Comunicação, Francisco Costa, destacou a importância do uso da plataforma. “WhatsApp é uma ferramenta universal, popular e que tem crescido bastante. Essa é mais uma maneira da Prefeitura chegar mais perto das pessoas por meio do celular, computadores e da internet”, disse.
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