O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região (TRT-14), que abrange os estados de Rondônia e Acre, deu mais um passo na modernização do atendimento ao público com o lançamento do Assis Prec, um assistente virtual especializado em informações sobre precatórios e requisições de pequeno valor (RPVs).
A novidade foi apresentada nesta terça-feira (28), durante a Sessão Administrativa do Pleno, e transmitida ao vivo pelo canal oficial do TRT-14 no YouTube, permitindo amplo acesso ao público.
O lançamento contou com a participação especial da já conhecida assistente virtual Raíra, que deu as boas-vindas ao novo colega digital.
“Estou muito feliz em apresentar meu amigo Assis Prec, que vai ajudar a deixar o atendimento do nosso Tribunal ainda mais rápido, humano e acessível. Ele entende tudo sobre precatórios e está pronto para conversar com credores, advogados e entes públicos”, destacou Raíra.
Assistente virtual simplifica o acesso a informações
Representado por uma arara azul, ave símbolo da Amazônia, o Assis Prec foi desenvolvido para oferecer atendimento imediato e sem limitação de horários, simplificando o acesso às informações sobre pagamentos de precatórios trabalhistas.
A juíza auxiliar de Precatórios do TRT-14, Fernanda Antunes Marques Junqueira, destacou que o novo canal visa aproximar o cidadão do Tribunal e tornar o serviço mais eficiente.
“O Assis Prec foi desenvolvido para facilitar a vida de quem busca informações sobre precatórios. A plataforma tem navegação amigável, com três opções principais de consulta: ordem cronológica de pagamento, andamento do precatório e perguntas frequentes baseadas nas dúvidas mais recorrentes”, explicou.
Ela reforçou que o uso da tecnologia não substitui o atendimento humano, que continua disponível por meio do balcão virtual e dos canais institucionais.
“Convido a todos a conhecerem essa nova ferramenta na página da Secretaria de Precatórios do Tribunal”, concluiu.
Transformação digital e transparência
O presidente do TRT-14, desembargador Ilson Alves Pequeno Júnior, afirmou que o lançamento integra a estratégia de transformação digital e transparência pública da Justiça do Trabalho na região.
“Estamos dando mais um passo na transformação digital da Justiça do Trabalho. O Assis Prec é resultado do esforço conjunto de nossas equipes para aproximar o Tribunal da sociedade e tornar o atendimento cada vez mais facilitado e eficiente”, afirmou.
A ferramenta foi desenvolvida pela Secretaria de Precatórios, em parceria com a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic). O Assis Prec já está disponível no portal institucional do TRT-14, na página da Secretaria de Precatórios, podendo ser acessado por dispositivos móveis e computadores, 24 horas por dia.
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