O Ministério Público de Rondônia (MPRO) recebeu 3.546 manifestações da população no primeiro semestre de 2025, por meio de sua Ouvidoria. O número consta do relatório semestral divulgado pelo órgão, que detalha os principais tipos de demandas, canais utilizados e a distribuição entre Promotorias da capital e do interior do Estado.
Segundo o Corregedor-Geral do MPRO, Procurador de Justiça Héverton Alves de Aguiar, os dados reforçam o papel estratégico da Ouvidoria como elo com a sociedade. “Esse relatório permite mapear as áreas mais demandadas pela população e ajustar nossa atuação institucional conforme essas necessidades”, destacou.
Entre os principais temas, estão improbidade administrativa, saúde, educação, violência doméstica, defesa do consumidor e crimes diversos.
Denúncias lideram volume de manifestações
Do total registrado, 2.781 foram denúncias (78,4%) e 705 reclamações (19,8%). Houve ainda 36 pedidos de informação. Não foram computados comentários, críticas, elogios ou sugestões no período.
O formulário eletrônico foi o canal mais utilizado — 1.955 denúncias foram enviadas por meio dessa ferramenta. Em seguida vieram o e-mail institucional, com 558 comunicações, e o WhatsApp, que concentrou 330 reclamações. O atendimento presencial foi responsável por 156 registros.
Anonimato e sigilo: quase metade das manifestações foram anônimas
Em relação à identificação dos usuários, 1.681 manifestações foram anônimas (47,4%), 1.432 foram identificadas (40,4%) e 433 tiveram o sigilo solicitado (12,2%).
Assuntos mais recorrentes
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Improbidade administrativa: 1.139 manifestações
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Saúde: 441
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Educação: 384
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Serviços públicos e urbanismo: 234
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Concursos públicos: 200
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Violência doméstica: 178
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Crimes diversos: 177
Porto Velho e interior: panorama da atuação
Na capital, foram 1.120 denúncias e 455 reclamações. A 59ª Promotoria de Justiça, com foco em violência doméstica, recebeu 126 denúncias, enquanto a 13ª Promotoria, da área da saúde, teve 136 reclamações.
Já no interior, foram contabilizadas 1.661 denúncias e 250 reclamações. A 1ª Promotoria de Justiça de Alvorada do Oeste se destacou entre as unidades, com 89 denúncias registradas.
Relatório como instrumento estratégico
O levantamento da Ouvidoria é uma ferramenta de diagnóstico e planejamento, permitindo ao MPRO direcionar recursos e ações conforme as demandas apresentadas.
“Os dados servem como base para fortalecer nosso compromisso com a sociedade e orientar ações que estejam alinhadas às demandas reais da população”, afirmou Héverton Aguiar.
A Ouvidoria do MPRO permanece como canal ativo e confiável para a população relatar irregularidades e colaborar na promoção da justiça e fiscalização de políticas públicas.
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