O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região (TRT-14), que atende os estados de Rondônia e Acre, lançou oficialmente nesta quinta-feira (17/7) o canal “TRT-14 na Palma da Mão”, um novo meio de atendimento via WhatsApp que utiliza inteligência artificial para prestar informações e serviços de forma acessível e gratuita.
Com linguagem simples, o canal oferece orientações sobre como entrar com reclamações trabalhistas, participar de audiências, acompanhar processos e solicitar inclusão em pautas de conciliação. A ferramenta foi desenvolvida com foco na inclusão digital e pode ser acessada pelo número (69) 3218-6321 ou diretamente pelo link: https://wa.me/556932186321.
Acesso simples e sem intermediários
Durante o lançamento no auditório do Tribunal, o presidente do TRT-14, desembargador Ilson Alves Pequeno Junior, destacou o impacto da iniciativa:
“Essa ferramenta traduz o conhecimento jurídico complexo em linguagem simples, permitindo que as pessoas obtenham informações sem precisar consultar um advogado ou juiz. A Justiça precisa estar ao alcance de quem realmente precisa dela”, afirmou.
Inclusão e acolhimento digital
A juíza do Trabalho e gerente do projeto, Sabina Helena Silva de Carvalho Rodrigues, ressaltou que o novo canal vai além da tecnologia:
“Nosso objetivo é aproximar o Judiciário da sociedade, usando uma linguagem compreensível a todos. Esse projeto representa acolhimento e inclusão digital, promovido com apoio do Subcomitê de Acessibilidade e Inclusão”, explicou.
Iniciativa alinhada a diretrizes nacionais
O “TRT-14 na Palma da Mão” integra a política institucional do Tribunal dentro das Diretrizes da Gestão 2025/2026, do Planejamento Estratégico Participativo (2021–2026), do Pacto Nacional do Judiciário pela Linguagem Simples (CNJ) e dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
A ação reforça o compromisso da Justiça do Trabalho com a democratização da informação jurídica e o uso de tecnologias para facilitar o acesso do cidadão aos seus direitos.
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