O Banco Central do Brasil (BC) informou nesta sexta-feira (13) que 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank tiveram dados expostos. Este é o 21º incidente envolvendo o sistema desde sua criação, em novembro de 2020, e o primeiro registrado em 2026.
Quais dados foram expostos
Segundo o BC, a exposição ocorreu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025 e envolveu:
Nome do usuário
CPF com máscara (parcialmente oculto)
Instituição de relacionamento
Agência
Número e tipo da conta
A autarquia esclareceu que o problema foi causado por falhas pontuais nos sistemas da instituição financeira.
Dados protegidos por sigilo bancário — como saldos, senhas e extratos — não foram expostos.
Comunicação aos clientes
Apesar de o caso ser considerado de baixo impacto potencial, o Banco Central decidiu divulgá-lo em nome da transparência.
Os clientes afetados serão avisados exclusivamente pelo aplicativo ou internet banking do Agibank. O BC orienta que sejam desconsideradas mensagens enviadas por telefone, SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens.
A autoridade monetária destacou que exposição não significa necessariamente que os dados foram utilizados indevidamente, mas que ficaram visíveis por determinado período e podem ter sido acessados.
Investigação e possíveis sanções
O caso será apurado pelo Banco Central, que poderá aplicar penalidades conforme a gravidade, incluindo:
Multa
Suspensão
Exclusão da instituição do sistema Pix
Nos 21 incidentes registrados até agora, houve apenas exposição de dados cadastrais, sem vazamento de informações financeiras sensíveis.
Por determinação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o BC mantém uma página oficial para consulta pública sobre incidentes envolvendo chaves Pix e dados pessoais.
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