Clientes do Banco do Brasil enfrentaram instabilidade no sistema Pix na manhã desta sexta-feira (19). Correntistas relataram dificuldades para concluir pagamentos e transferências, com o aplicativo exibindo mensagens de erro no processamento da operação ou falha no provedor do serviço.
De acordo com o DownDetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, os primeiros registros de problemas começaram pouco depois das 10h, com aumento significativo nas reclamações envolvendo o Pix do banco.
Testes realizados pelo Tecnoblog confirmaram a instabilidade. Em uma das tentativas, o aplicativo informou que a transferência havia sido concluída, porém o valor não foi debitado da conta. Em uma segunda tentativa, o sistema retornou diretamente um alerta de erro no processamento da transação.
Até o momento, o Banco do Brasil não informou a causa da instabilidade, nem divulgou previsão para a normalização completa do serviço. A recomendação para os clientes é acompanhar os canais oficiais da instituição e evitar novas tentativas de transferência até a regularização do sistema.
Deixe seu comentário
