Campanha segue até 31 de março e ocorre em paralelo ao Mutirão Nacional da Febraban; foco é a recuperação da saúde financeira e combate ao superendividamento.
Criminosos utilizam técnicas de mascaramento de chamadas para simular números oficiais e enganar clientes sob o pretexto de resolver problemas na conta.
Agências bancárias estarão fechadas nos dias 16 e 17 de fevereiro e retomam atendimento presencial a partir das 12 horas da Quarta-feira de Cinzas; Pix e canais digitais seguem disponíveis.
Febraban confirma que não haverá expediente nos dias 25, 31 e 1º, enquanto o atendimento na véspera de Natal será realizado em horário reduzido em todo o país.
O Plano de Ação Conjunto visa coordenar a resposta do Estado e do setor privado aos crimes digitais, que colocam o Brasil como o segundo país no mundo em tentativas de golpes, e inclui o lançamento do site “Sofri um Golpe. E agora?”.
Mais de 160 bancos e instituições financeiras participam da iniciativa, oferecendo condições especiais como descontos e taxas de juros reduzidas. Financiamentos de imóveis e veículos não estão incluídos na ação.
Entidade bancária destaca modelo aberto e não discriminatório do sistema de pagamentos brasileiro.
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