A Policlínica Ana Adelaide, em Porto Velho, funciona 24 horas por dia oferecendo atendimento de urgência e emergência à população. A unidade integra a rede municipal de saúde e tem como objetivo garantir assistência ágil e humanizada aos pacientes.
Foi o que aconteceu com a dona de casa Rainara Cardoso, que procurou a unidade pela primeira vez após o filho, de 1 ano e 11 meses, apresentar febre alta. Preocupada com o estado de saúde da criança, ela decidiu buscar atendimento médico e afirma ter ficado surpresa com a rapidez e o acolhimento da equipe.
“Achei o atendimento muito bom. Aqui tem ótimos profissionais. Não achava que seria tão rápido e eu amei o atendimento aqui”, relatou.
Atendimento com classificação de risco
De acordo com o médico César Oliveira, diretor técnico da unidade, é importante que a população compreenda como funciona o fluxo de atendimento nas unidades de urgência.
Segundo ele, tanto a Policlínica quanto as Unidades de Pronto Atendimento utilizam o Protocolo de Manchester, sistema de classificação de risco que organiza o atendimento de acordo com a gravidade de cada caso.
Nos serviços de urgência e emergência, os pacientes passam inicialmente por uma triagem, onde recebem pulseiras de cores diferentes que indicam o nível de prioridade. Casos classificados com pulseira vermelha, por exemplo, recebem atendimento imediato, enquanto situações menos graves podem aguardar ou ser encaminhadas para outros serviços de saúde.
“O sistema de saúde é organizado para que os pacientes tenham atendimento de forma ordenada e consciente. A prioridade sempre será para quem apresenta maior gravidade”, explicou o diretor.
Orientação à população
O médico também alertou que muitas pessoas procuram as unidades de pronto atendimento mesmo em situações que poderiam ser resolvidas em unidades básicas de saúde.
Entre os sintomas que indicam a necessidade de procurar atendimento de urgência estão febre alta, falta de ar, dores intensas no peito, convulsões, acidentes, sangramentos ou vômitos persistentes.
Rede de atendimento 24 horas
Além da Policlínica Ana Adelaide, a população de Porto Velho também conta com outras unidades que funcionam 24 horas para atendimento de urgência e emergência, como a UPA Leste, UPA Sul, a Policlínica José Adelino e a UPA Jaci-Paraná.
Segundo o prefeito Léo Moraes, a rede municipal de saúde vem passando por melhorias desde o início da atual gestão.
“A saúde da nossa cidade está de cara nova. Desde o início da nossa gestão, a saúde sempre foi prioridade. A população merece esse cuidado”, afirmou.
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