O governo de Rondônia anunciou novos canais de atendimento para pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) que aguardam consultas ou cirurgias na rede estadual. A medida busca agilizar informações, reduzir faltas e garantir melhor aproveitamento das vagas disponíveis.
Para consultas, os pacientes devem entrar em contato pelo telefone (69) 9 9994-0705. Já para informações relacionadas a cirurgias, o número é (69) 9 2001-1654.
Segundo a Secretaria de Estado da Saúde (Sesau), os canais permitem confirmar agendamentos, repassar orientações e comunicar alterações na programação. “É preciso que o paciente esteja regulado, com consulta ou cirurgia previamente agendada”, explicou a coordenadora de Regulação de Acesso aos Serviços de Saúde, Kênia Ribeiro.
O governador Marcos Rocha destacou que a iniciativa melhora a qualidade do atendimento. “A sistematização agiliza as filas de espera, garante acesso à saúde pública e dá mais segurança aos usuários do SUS”, afirmou.
Sistema de Regulação
O Sisreg, software desenvolvido pelo DataSUS/Ministério da Saúde, organiza consultas, exames e cirurgias na rede pública. Em Rondônia, está disponível em todos os 52 municípios e funciona a partir das Unidades Básicas de Saúde (UBS).
Para ser regulado, o paciente deve primeiro passar por atendimento básico em uma UBS. Caso haja necessidade de especialista, ele é inserido no sistema de regulação, passando a acompanhar seu processo pelos canais de atendimento.
Dados atualizados
A Sesau orienta que os pacientes mantenham atualizados os dados no Cartão SUS, incluindo endereço e números de telefone. O procedimento pode ser feito em qualquer UBS, mediante apresentação de documento com foto, comprovante de residência e dois contatos telefônicos.
De acordo com o secretário da Sesau, Jefferson Rocha, manter o cadastro atualizado é essencial para evitar faltas. “Cada consulta ou cirurgia é valiosa. Precisamos garantir que o atendimento chegue a quem realmente necessita”, reforçou.
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