Na última quinta-feira (05), o programa Agenda News, apresentado pela jornalista Renata Camurça, recebeu como convidado Paulo Lucas, que celebrou os 25 anos de história da papelaria Papeletra, em Porto Velho. Em um bate-papo marcado por emoção e memórias, Paulo relembrou a trajetória da antiga Rabisco, destacou os desafios enfrentados durante a pandemia e contou como o carinho da família e dos clientes transformou o negócio em referência na capital rondoniense.
A entrevista revelou detalhes de uma caminhada que começou de forma simples, mas cheia de propósito. Criada pelos pais de Paulo, a Rabisco nasceu da necessidade de oferecer produtos de papelaria em uma região onde esses itens eram escassos. O endereço, na avenida Raimundo Cantuária, permanece o mesmo até hoje, como símbolo de continuidade e tradição. Paulo recordou que ele e a irmã cresceram dentro da loja, acompanhando o movimento do comércio e aprendendo desde cedo o valor da proximidade com os clientes, que se tornaram parte da história da família.
O ponto de virada veio com a pandemia, quando Paulo precisou se afastar temporariamente da odontologia para se dedicar integralmente ao negócio. Foi nesse momento que a papelaria se reinventou: passou a investir em atendimento digital, entregas e redes sociais. A mudança de identidade também foi decisiva. O nome Rabisco, comum em várias cidades, deu lugar à Papeletra, marca que traduz criatividade, afeto e conexão com um público cada vez mais atento à experiência de compra.
Durante a conversa com Renata Camurça, Paulo destacou que, apesar da modernização, a essência permanece. Os pais continuam presentes no balcão, reforçando o atendimento acolhedor que sempre caracterizou a loja. O mix de produtos também se ampliou: além dos itens básicos, como canetas, resmas de papel e post-its, a Papeletra hoje oferece mochilas que viraram febre entre estudantes, planners, cadernos customizáveis, kits surpresa e até o retorno nostálgico dos papéis de carta, que encantam gerações.
O reconhecimento ultrapassou as fronteiras de Rondônia. Em uma feira nacional do setor, realizada em São Paulo, a Papeletra foi apontada entre as cinco papelarias do Brasil com melhor design de marca, reforçando a força de um negócio construído no Norte e que conquistou espaço pela dedicação e inovação.
Paulo também ressaltou o papel das redes sociais nesse novo momento. O Instagram se tornou vitrine e canal de aproximação com os clientes, enquanto o WhatsApp passou a ser ferramenta de vendas e reservas, mostrando como a tecnologia ajudou a consolidar a relação de confiança.
Ao final da entrevista, ficou claro que a Papeletra é mais do que uma papelaria: é um espaço de memória afetiva, onde pais e filhos compartilham momentos, adultos reencontram lembranças da infância e cada detalhe é pensado para tornar a experiência especial. Para Paulo, o negócio é a tradução da história iniciada pelos pais há 25 anos, que segue viva e em constante renovação.
Para quem perdeu a entrevista ao vivo pode conferir a íntegra disponível online.
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