A chegada das operações da Nova 364 Concessionária de Rodovia na BR-364, no trecho entre Porto Velho e Vilhena, completou um mês na fase de testes com mais de 1,2 mil atendimentos prestados aos usuários. O balanço aponta para a consolidação de um serviço inédito em Rondônia, com atuação contínua e estrutura operacional voltada à segurança viária.
As equipes da Nova 364 atuam em acidentes, com atendimento pré-hospitalar, sinalização da via e remoção de veículos por guincho. No período analisado, foram 286 acionamentos por panes, sendo 70% por problemas mecânicos, 19% por pneus furados e 5% por falta de combustível, evidenciando a importância do suporte rápido para evitar riscos maiores na rodovia.
Outro destaque foi a alta demanda relacionada a animais na pista. Ao todo, foram 388 atendimentos, incluindo recolhimento, afugentamento ou encaminhamento para cuidados veterinários. A maior parte envolveu animais silvestres (47%), seguida por bovinos (26%), cães (9%) e répteis (7%). Os inspetores de tráfego da Nova 364 são treinados em técnicas adequadas para o manuseio e captura segura de animais domésticos e silvestres encontrados ao longo do trecho.
Segundo o gerente de Operações da concessionária, Márcio Souto, a fase de testes já demonstra a capacidade do sistema. “Já estamos operando com as equipes em atendimento integral, 24 horas por dia, sete dias por semana. Atestamos a eficiência operacional com o padrão de excelência que o usuário receberá nesta nova etapa dos serviços”, afirmou.
Os usuários podem acionar suporte pelo telefone 0800 0 364 364 ou pelo aplicativo Nova 364, disponível nas lojas de aplicativos. Ao longo dos 720,5 quilômetros sob operação, a concessionária conta com mais de 600 colaboradores, 14 veículos de inspeção, cinco guinchos leves, cinco guinchos pesados, três muncks, 14 ambulâncias e três caminhões-pipa, garantindo cobertura completa do trecho.
A Nova 364 Concessionária de Rodovia administra 686,7 quilômetros da BR-364, entre Porto Velho e Vilhena, considerada uma via arterial da economia agrícola do estado. O contrato prevê investimentos superiores a R$ 12 bilhões, com obras de duplicação, faixas adicionais, dispositivos viários, vias marginais e a implantação do Expresso Porto, reforçando a modernização e a segurança da principal rodovia de Rondônia.
Deixe seu comentário
