A coleta de lixo em Porto Velho segue avançando com ritmo mais estável, segundo moradores e a equipe da EcoPVH, responsável pelo serviço. Após dificuldades iniciais durante a transição com a antiga prestadora, a empresa afirma que a área da Sede está em processo contínuo de normalização, enquanto os distritos já operam de forma totalmente estabilizada.
Moradores de diferentes bairros relatam melhorias significativas. No Nacional, Arestina Gomes contou que a coleta voltou aos três dias previstos: segunda, quarta e sexta. No Agenor de Carvalho, Socorro Sales disse que o serviço “normalizou faz uns dias”, com coleta às terças, quintas e sábados. Já no Tancredo Neves, Marcilene Ribeiro afirmou que a operação “começou com problemas, mas agora está ótima”.
O diretor de operações da EcoPVH, Felipe Ferraz, atribui o avanço ao reforço operacional. Segundo ele, as equipes têm consolidado resultados positivos semana após semana, superando desafios da transição. “A mobilização das equipes e o reforço operacional têm garantido o avanço das rotas e a manutenção da regularidade”, afirmou.
Reforço operacional
Para acelerar a estabilização, a EcoPVH:
- intensificou o plano de resposta rápida às ocorrências;
- reforçou o monitoramento de demandas enviadas por SAC, redes sociais e canais oficiais;
- contratou 80 novos coletores;
- acionou equipes extras nos turnos diurno e noturno;
- colocou caminhões de apoio dedicados à região da Sede.
Nos distritos do Alto, Médio e Baixo Madeira, a regularização ocorreu de imediato, com expansão do atendimento em áreas antes não contempladas.
Atendimento à população
A empresa mantém canais para solicitações e registro de ocorrências:
📲 WhatsApp: (69) 99980-6956
📸 Instagram: @ecopvhoficial
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