A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) reforça que as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) priorizam os casos de urgência e emergência. O tempo de espera nas UPAs depende da gravidade dos sintomas apresentados pelo paciente, seguindo o sistema de Classificação de Risco regulamentado pela Portaria 2.048 do Ministério da Saúde.
A Classificação de Risco utiliza cores para identificar o nível de risco do paciente. Os casos vermelhos, laranja e amarelo representam riscos de agravo ou morte e são atendidos com prioridade. Já os casos verdes e azuis, considerados pouco urgentes e não urgentes, devem procurar atendimento nas unidades básicas de saúde.
A Semusa orienta a população a procurar as unidades básicas de saúde para casos de menor gravidade, evitando longos tempos de espera nas UPAs. Além disso, as unidades básicas de saúde estão preparadas para atender a população em geral, oferecendo serviços como consultas médicas e odontológicas, exames laboratoriais e acompanhamento de doenças crônicas.
