No PodCast Resenhas de Negócios Amazônicos, Aldo Melo trouxe à tona uma discussão transformadora com Tânia Borges (@tborgesadv) e Clayton Santos (@claytoncova), que representaram o time de fundadores da startup Ping. (@meuping.io).
O enfoque foi em como o Ping. está reformulando a gestão documental, um tema crítico para o sucesso de empresas tradicionais e instituições que ainda utilizam documentos em papel.
Os sócios deram uma visão aprofundada sobre o desenvolvimento do Ping. como uma ferramenta essencial para a gestão documental eficiente. Eles destacaram como a plataforma se propõe a transformar a forma como as instituições gerenciam seus documentos críticos, oferecendo uma solução que combina segurança, acessibilidade e eficiência.
O Ping. foi pensado para enfrentar desafios próprios das instituições que desejam fazer uma gestão documental mais eficiente e mais sustentável, oferecendo-lhes a capacidade de criar, assinar, armazenar, acessar e gerenciar documentos, tudo eletronicamente, de qualquer lugar do mundo. “Nossa missão com o Ping. é simplificar a gestão documental, tornando-a mais segura e acessível, independentemente da localização geográfica da empresa” explicou Tânia durante a entrevista.
A conversa também tocou na questão do atendimento ao cliente. Além do sistema, o Ping. inclui metodologia própria de implantação e atendimento aos clientes, propiciando operações totalmente remotas mediadas por chat para suporte e videoconferência como Google Meet, Zoom e Microsoft Teams, para treinamento e consultoria.
O Ping. possui operações totalmente remotas, utilizando tecnologias de videoconferência como Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Este método permite que eles ofereçam suporte personalizado e eficiente, um ponto crítico quando se lida com a gestão de documentos importantes. “Essa capacidade de oferecer um serviço atencioso e personalizado, mesmo à distância, é o que nos permite estar sempre ao lado de nossos clientes, atendendo suas necessidades de maneira rápida e eficaz”, ressaltou Clayton.
Ao longo da entrevista, ficou evidente que o Ping. vai além de uma simples plataforma de gestão documental. Ela representa uma mudança de paradigma, aproveitando a tecnologia para superar barreiras geográficas e operacionais, facilitando a gestão documental de maneira inovadora. Este projeto não só destaca a inovação como também reforça a importância de soluções adaptadas às necessidades específicas de empresas tradicionais e das que operam em ambientes desafiadores.
O PodCast Resenhas de Negócios Amazônicos mais uma vez se estabelece como um espaço essencial para a divulgação de inovações que impactam positivamente o ecossistema empresarial da Amazônia, trazendo à tona projetos como o Ping., que prometem revolucionar a forma como as empresas gerenciam seus documentos e, por extensão, seus negócios.
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